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日前,，有消費者通過新浪微博投訴稱，三元巧克力奶喝出一大片膠狀物,。對此,，昨日三元食品股份有限公司向記者回復(fù)稱，至今未見到“問題奶”實物,，但從牛奶的生產(chǎn)流程和質(zhì)量保障來看,，絕對不可能出現(xiàn)這樣的問題,。三元同時表示,，該產(chǎn)品在消費者飲用時已經(jīng)超過保質(zhì)期9天。
3月26日,，ID為“boddylau”的新浪微博網(wǎng)友發(fā)帖稱,，朋友的兒子喝三元巧克力奶時覺得味道有異。開始是覺得過期了,，但剪開之后發(fā)現(xiàn)里面有一大塊凝固狀態(tài)的異物,。從該位網(wǎng)友同時發(fā)布的照片來看，牛奶袋里的異物形似膠皮一類的東西,。
隨后,，該網(wǎng)友發(fā)帖稱，三元公司電話已經(jīng)回復(fù),，并稱牛奶袋里的“可能是‘穩(wěn)定劑’凝結(jié)后的產(chǎn)物”,，并愿意賠付當(dāng)事人一箱牛奶作為補償。這樣的回復(fù)不能讓該網(wǎng)友滿意,，他要求三元食品股份有限公司通過官方微博說明“穩(wěn)定劑”的成分,，解釋牛奶袋中喝出異物的原因，或公開道歉,。
當(dāng)天下午,，北京三元食品股份有限公司通過官方微博回應(yīng)：“針對消費者投訴的巧克力牛奶變質(zhì),，工作人員已及時聯(lián)系用戶，核實結(jié)果如下：此產(chǎn)品生產(chǎn)日期為2013年2月17日,，保質(zhì)期至2013年3月17日,，用戶飲用時已超保質(zhì)期限。為了您及家人健康,，請飲用保質(zhì)期內(nèi)的乳制品,。”
“從事情發(fā)生到現(xiàn)在,，我們始終沒有見到這袋問題牛奶的實物,。而同批次的牛奶都是沒有任何問題的�,！弊蛉�,，三元食品相關(guān)負責(zé)人向記者表示，按理說,，超過保質(zhì)期9天的牛奶性狀發(fā)生改變不可控,，但無論從牛奶的生產(chǎn)流程和質(zhì)量保障來看，喝出“膠皮”都是不可能的,。三元方面表示,，已經(jīng)有工作人員和投訴者聯(lián)系，希望將問題奶送去檢測,，但被對方以“需要考慮”為由推辭,。
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