隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高,，婦女產(chǎn)后“坐月子”越來越受到重視,。需求的不斷細(xì)化使月子會所應(yīng)運(yùn)而生,、生意火爆,，成了“市場新寵”,，往往需要提前數(shù)月預(yù)訂,，有的地方甚至將月子會所看作城市家庭“坐月子”的新標(biāo)準(zhǔn),。
然而,，《經(jīng)濟(jì)參考報》記者近日走訪了解到,，月子會所這一新興行業(yè)目前處于“灰色地帶”,，無相關(guān)營業(yè)執(zhí)照，缺乏監(jiān)管主體,，無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。業(yè)內(nèi)人士和專家建議提高月子會所準(zhǔn)入門檻，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，使其規(guī)范健康有序發(fā)展,，從而保障母嬰安全,。
什么都不用自己操心
專業(yè)的管理、溫馨的環(huán)境,、尊貴的待遇……這是當(dāng)下一些月子會所的普遍“賣點(diǎn)”,，甚至有些商家將其奉為“新媽媽的時尚首選”。近日,，記者在南寧市走訪了多家月子會所,，發(fā)現(xiàn)這里無不是賓館式的居住環(huán)境、家庭式的溫馨氛圍,，備受年輕產(chǎn)婦追捧,。
位于南寧市東葛路上的紅墻月子中心，于2008年開業(yè),，是廣西較早的月子會所，據(jù)公司宣傳冊介紹,，該會所是“廣西第一家加盟北京紅墻母嬰會所的母嬰機(jī)構(gòu)”,。記者了解到，這里占地面積1500多平方米,，總共有36間房,，分為普通房、標(biāo)準(zhǔn)房和貴賓房,。室內(nèi)裝飾以“女人是花”為主題,，分為玫瑰花的玫瑰色、康乃馨花的黃色,、桃花的粉紅色,、馬蹄蓮的淡綠色和紫羅蘭的紫色五大花系，整體布局散發(fā)著浪漫氣息,。
采訪過程中,，記者見到一位韋姓產(chǎn)婦，氣色紅潤的她笑著對記者說：“來月子會所坐月子挺舒服的,，什么都交給工作人員來弄,，不用自己操心�,！�
隨后,，《經(jīng)濟(jì)參考報》記者來到南寧市都市麗人醫(yī)院月子會所，這里相當(dāng)于麗人醫(yī)院的一個延伸服務(wù)項目,，有單間和套房兩種房型可選,，房間看起來精致小巧，室內(nèi)裝飾相對簡潔,。在這里,，月子會所被定位為“新媽媽的時尚首選”。都市麗人醫(yī)院月子會所將“系統(tǒng)、科學(xué)”的護(hù)理作為自身核心競爭力,，突出依托醫(yī)院的優(yōu)勢,，“我們擁有產(chǎn)科、兒科,、中醫(yī),、營養(yǎng)、護(hù)理等方面的專家團(tuán)隊,，使媽媽與寶寶在月子期得到更科學(xué),、更全面的指導(dǎo)和護(hù)理�,！痹摃�(fù)責(zé)人黃愛廣介紹說,。
離開鬧市，記者又來到一家位置偏遠(yuǎn)的月子會所——徐麗娜月子會所,，徐麗娜是南寧市的一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,，由她帶領(lǐng)一批月嫂打造的這家月子會所，據(jù)稱是“廣西區(qū)內(nèi)首家以個人名義成立的專業(yè)月子會所”,，它所在的小區(qū)坐落在南寧仙湖半島上,，分為優(yōu)雅客房和江景客房，臨江而居,，空氣清新,。樓頂花園有專門為產(chǎn)婦設(shè)計的防風(fēng)走廊，站在走廊上江景田園風(fēng)光盡收眼底,。實木地板,、實木家具、意大利墻紙,、中空隔音玻璃等高端環(huán)保材料,，使會所呈現(xiàn)出溫馨、尊貴的風(fēng)格,。據(jù)該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人介紹,，在環(huán)境衛(wèi)生方面，每個房間都配了一臺紫外線消毒儀,，每個寶寶都有自己專屬的洗澡盆,，每次用嬰兒游泳池都會墊一次性浴膜。
價位數(shù)萬需預(yù)訂
《經(jīng)濟(jì)參考報》記者了解到,，目前,，南寧市有8家上規(guī)模的月子會所，價位從每月1.5萬元到三四萬元不等,，生意火爆,，一般都要提前兩個月左右預(yù)訂,。
記者采訪了解到，入住月子會所之前,，消費(fèi)者都要與業(yè)主簽訂協(xié)議,，確定服務(wù)內(nèi)容和入住房型等。如紅墻月子中心有豪華服務(wù)套餐和舒適服務(wù)套餐可選,，前者2.5萬至2.8萬元,，后者為1.2萬元，兩種套餐都包含月子餐,、產(chǎn)婦專業(yè)護(hù)理,、產(chǎn)后修復(fù)、寶寶專業(yè)護(hù)理,、寶寶啟蒙教育等幾項服務(wù),；服務(wù)內(nèi)容方面，豪華餐稍多于舒適餐,，主要是“產(chǎn)后修復(fù)”這一項,，豪華餐增加了“產(chǎn)后護(hù)腎氣血調(diào)理、產(chǎn)后經(jīng)絡(luò)調(diào)理,、產(chǎn)后瘦身”等9項內(nèi)容；此外,，豪華餐還有為家屬預(yù)訂酒店服務(wù),、豪華套房等VIP服務(wù)。
有業(yè)內(nèi)人士透露,，月子會所的服務(wù)內(nèi)容其實大同小異,，主要是貴在房間上。如單間不如套房貴,、一室兩戶不如一室一戶貴,、市郊不如市中心貴。據(jù)2009年開業(yè)的金搖籃月子會所客服人員介紹,，“1萬多和2萬多的套餐服務(wù)內(nèi)容是一樣的,，就貴在房間，看客人需要來訂,�,！�
記者了解到，目前,，南寧市有8家上規(guī)模的月子會所,，價位從每月1.5萬元到三、四萬元不等,，生意火爆,，一般都要提前兩個月左右預(yù)訂,。
“我們總共有18間客房，所有大標(biāo)間都訂滿了,，要到4月份之后才有空房,，建議提前兩到三個月預(yù)訂，可以選擇自己喜歡的房間大小,、朝向等,。”金搖籃月子會所客服人員說,。記者詢問都市麗人醫(yī)院月子會所訂房事宜,，接待人員也表示，目前都住滿了,，4月中旬有兩名產(chǎn)婦出月子,，才有空房。
一位叫屈頡珍的新媽媽說,，身邊不少同事產(chǎn)后都帶著寶寶住進(jìn)月子會所,，她見效果挺好，也選擇了一家口碑不錯的,。“家里老人家身體不好,，自己又不懂怎么帶小孩,。在家請月嫂的話，做飯,、洗衣,、打掃等還得全家人圍著轉(zhuǎn)，搞不好家人之間會鬧矛盾,。相比之下,，住進(jìn)月子會所，讓人省心很多,�,！�
此外，受一些明星坐月子的明星效應(yīng),，住進(jìn)月子會所的不少產(chǎn)婦,，寄希望于會所提供的“產(chǎn)后修復(fù)”服務(wù)，期待自己能和“辣媽明星”一樣,，短時間內(nèi)恢復(fù)到未孕前的窈窕身材,。“不過,，這個可能還是因人而異,，我是容易發(fā)胖的體質(zhì),，從月子會所出來也沒有瘦下來，不像有的人稍微注意一下就瘦下來了,�,！币晃获�80后產(chǎn)婦笑著說。
經(jīng)營亂象叢生
月子會所“一條龍”式的母嬰服務(wù)受到新一代產(chǎn)婦的歡迎,，滿足了人們追求健康生活品質(zhì)的心理,，然而，《經(jīng)濟(jì)參考報》記者走訪了解到,，這一新興行業(yè)仍處于“灰色地帶”,，無相關(guān)營業(yè)執(zhí)照，缺乏監(jiān)管主體,，無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，亂象叢生令人擔(dān)憂,。
亂象一：無相關(guān)營業(yè)執(zhí)照 準(zhǔn)入門檻低
記者走訪了解到,，目前主要有三種形態(tài)的月子會所：由私立醫(yī)院創(chuàng)立；由私人自建或租賃幽雅的別墅小區(qū),；北京,、上海月子會所的連鎖機(jī)構(gòu)，一般租用寫字樓或酒店的樓層,。
南寧市都市麗人醫(yī)院月子會所負(fù)責(zé)人黃愛廣透露，南寧市的月子會所幾乎都沒有執(zhí)照,，他們也不例外,。徐麗娜月子會所負(fù)責(zé)人也坦承,，雖然自家辦了執(zhí)照,，但是“經(jīng)營范圍”一欄也不是月子會所,，而是家庭服務(wù),。
在南寧市工商行政管理局，記者查詢到,，南寧市8家上規(guī)模的月子會所只有徐麗娜月子會所有執(zhí)照，經(jīng)營范圍的確只寫著家庭服務(wù),。
黃愛廣說：“我們開月子會所沒有經(jīng)過哪個部門,。”紅墻月子中心陸部長表示,，“月子會所越來越多,，也不清楚歸哪個部門管。很多人都想開分店,，我說好,，你們先開，不會的再來問我,�,！�
亂象二：服務(wù)資質(zhì)良莠不齊 水準(zhǔn)打折扣
月子會所都對外宣傳為母嬰提供專業(yè)服務(wù)。不過由于從國家到地方,，沒有統(tǒng)一的從業(yè)人員資格標(biāo)準(zhǔn),，月子會所大多采取內(nèi)部培訓(xùn)，課程內(nèi)容,、培訓(xùn)時長,、考核項目都由會所自行決定。如紅墻月子中心招的都是當(dāng)?shù)刈o(hù)校畢業(yè)的學(xué)生,，從公司培訓(xùn)到上崗,，最少只用一個月。陸部長認(rèn)為,，“在護(hù)校學(xué)過護(hù)理,，哪怕沒有親自帶過孩子，也有那個理論,�,！�
而徐麗娜月子會所全部用月嫂，“理論和技巧是其次,，關(guān)鍵是有經(jīng)驗和愛心,。我們一般招四十歲左右、帶過孩子的月嫂,，也不看重有沒有資格證,，由我們來考核她們帶孩子帶得怎么樣，主要看有沒有愛心和耐心,、溫不溫和,、愛不愛孩子�,！敝劣诩记�,，“幫大人擦澡、泡洗腳水,、做機(jī)器理療等,，花幾天時間可以教會�,！�
但是依托醫(yī)療機(jī)構(gòu)的都市麗人醫(yī)院月子會所則認(rèn)為,，月嫂一般文化水平低,，缺乏專業(yè)衛(wèi)生知識，黃愛廣說自己曾親眼見過一些月嫂在嬰兒室里,，一邊喂奶，一邊曬尿片,，還有的在同一個盆里給寶寶們洗屁股,。
亂象三：“一對一”有名無實 藏安全隱患
不少月子會所宣稱“一對一”照顧，即保證1個護(hù)理人員專門護(hù)理1個寶寶,，可有效降低交叉感染的幾率,。但是《經(jīng)濟(jì)參考報》記者了解到，事實并非如此,。紅墻月子中心也透露說,，(做到這一點(diǎn))其實很難，除非是24小時貼身服務(wù)的月嫂,，曾在紅墻月子中心坐月子的屈頡珍告訴記者,，護(hù)士實行倒班制，一般一個人照顧兩個寶寶,。
“小孩一般是白天睡覺晚上哭,，所以，晚上11點(diǎn)之后小孩都交給我們‘一對一’照顧,，白天只有3個護(hù)士上班,，不可能一對一�,！倍际宣惾酸t(yī)院月子會所黃愛廣說,。
月子會所為母嬰提供吃住養(yǎng)一條龍服務(wù)，卻鮮有業(yè)主提出為產(chǎn)婦購買意外保險,。記者走訪幾家當(dāng)?shù)刂伦訒�,，只有一家提出為產(chǎn)婦購買意外保險，“以防摔傷,，或者發(fā)生其他意外,�,！�
位于南寧市東葛路一家寫字樓里的月子會所,，記者實地走訪時可明顯感到空氣質(zhì)量欠佳，而且房間只有一個門供人進(jìn)出,，作為人員聚集的公共場所竟然沒有消防通道,，一旦發(fā)生火災(zāi)后果不堪設(shè)想。
針對目前月子會所暴露出的監(jiān)管盲區(qū),，南寧市工商局相關(guān)人員表示,，月子會所作為一個新興行業(yè),，從國家到地方都沒有相關(guān)法律法規(guī)和準(zhǔn)入制度，工商部門也束手無策,。
正如徐麗娜月子會所負(fù)責(zé)人所說，“我們?nèi)スど叹洲k理執(zhí)照時,，工商也不知道該把我們的經(jīng)營范圍歸為哪一類,，就歸‘家庭服務(wù)’了。開辦月子會所還要找什么樣的部門辦什么手續(xù),，我們也不知道,。”
婦幼保健是月子會所必不可少的服務(wù),，但廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳相關(guān)人員表示,，衛(wèi)生部門并無法律依據(jù)對月子會所進(jìn)行監(jiān)管，也無權(quán)限對其審批,。
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專家：月子會所亟待規(guī)范 |
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記者 鄒婷玉 南寧報道 |
月子會所出現(xiàn)不久便成“市場新寵”,，而有關(guān)監(jiān)管與之相比卻成“冰火兩重天”之勢�,！督�(jīng)濟(jì)參考報》記者就月子會所監(jiān)管“空白”采訪了有關(guān)專家和業(yè)內(nèi)人士,，他們建議提高月子會所準(zhǔn)入門檻、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范其健康有序發(fā)展,，維護(hù)消費(fèi)者和投資者利益。
北京君泰律師事務(wù)所鄒義認(rèn)為,，月子會所向消費(fèi)者提供的是綜合服務(wù),，涉及醫(yī)療衛(wèi)生、婦幼保健,、食品等多方面內(nèi)容,，而非簡簡單單的做飯、打掃之類的家政服務(wù),，原則上應(yīng)該嚴(yán)格明確經(jīng)營范圍,。涉及衛(wèi)生、食品的,，有必要采取前置審批,，除了工商登記外，還要辦理食品流通許可證,、公共場所衛(wèi)生許可證,、餐飲服務(wù)許可證、消防安全審批等，并接受各個部門多次實地踏勘,。當(dāng)企業(yè)提交的材料全部經(jīng)審核合格后,，工商部門才能予以正式登記。
在廣西長期關(guān)注家庭服務(wù)業(yè)的業(yè)內(nèi)人士陳紅崗建議,，月子會所服務(wù)的對象是剛生育完的產(chǎn)婦和新生兒,，對環(huán)境的敏感度較高，在飲食,、保健方面有特殊要求,，為了規(guī)范運(yùn)作月子會所，讓消費(fèi)者花“明白錢”,，而不是“冤枉錢”,，有必要盡快立法確定監(jiān)管主體，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，明確行業(yè)準(zhǔn)入門檻,，嚴(yán)格培訓(xùn)、考核從業(yè)人員,，明確各有關(guān)部門職責(zé)填補(bǔ)監(jiān)管“空白”,，否則只會造成無序、惡性競爭,，危害產(chǎn)婦和新生兒健康,，損害消費(fèi)者和投資者雙方利益，不利于行業(yè)持久健康發(fā)展,。
