多省市聯(lián)通充值卡失效案系因其高管密碼被盜新華社—

　　據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,，2012年11月中旬,，陸續(xù)有來(lái)自安徽、遼寧,、山西等多個(gè)省市的網(wǎng)店店主反映,，他們?cè)谥袊?guó)聯(lián)通官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的聯(lián)通充值卡失效了。事后他們追查發(fā)現(xiàn),，充值卡的卡號(hào)和密碼在售出之后的短時(shí)間內(nèi)就被使用,，再無(wú)實(shí)際價(jià)值。
　　之后,，購(gòu)買(mǎi)到了無(wú)效充值卡的商戶們多次找到中國(guó)聯(lián)通,，要求聯(lián)通公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并做出賠償。但聯(lián)通方面回應(yīng)，問(wèn)題是出現(xiàn)在商戶本身,，商戶自身沒(méi)有做好網(wǎng)絡(luò)安全工作,，才導(dǎo)致卡號(hào)密碼泄露。
　　昨天（28日）,，中國(guó)之聲記者獲得消息,，涉案的一名犯罪嫌疑人已經(jīng)被抓獲。警方透露,，犯罪嫌疑人在聯(lián)通公司網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)了漏洞,，用聯(lián)通一名高管的帳號(hào)登錄盜取了還未出售的充值卡信息。
　　2012年10月,，家住安徽泗縣的聯(lián)通充值卡銷售商戶王奎突然發(fā)現(xiàn),，他從中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)的近50萬(wàn)元充值卡全部失效,。緊接著,，吉林、陜西,、廣東等省市也陸續(xù)有用戶反映,，從聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)的充值卡不能充值。
　　這些用戶在互相了解情況后,，做出推斷：是聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳出現(xiàn)了問(wèn)題,，對(duì)外出售了無(wú)效的充值卡。
　　商戶王奎：為什么會(huì)在同一時(shí)間段,，一大批人都出現(xiàn)這種情況,？一大批人在同一時(shí)間段電腦同時(shí)中木馬、或者同時(shí)被入侵,，這種可能性很小吧,？如果是我們的電腦中了木馬病毒，為什么單單聯(lián)通卡出問(wèn)題,，移動(dòng),、電信的卡都沒(méi)有出問(wèn)題？
　　從中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)到無(wú)效充值卡的商戶有近百位,，遍布十幾個(gè)省市,。向警方報(bào)案后，他們相繼到聯(lián)通公司索賠,，但都被拒絕,。之后，受損的商戶從各地聚集到北京的聯(lián)通公司總部,，但仍然沒(méi)有得到滿意答復(fù),。
　　這樣的僵局一直持續(xù)到2013年的1月中旬。1月12日，安徽省來(lái)安縣公安局對(duì)外發(fā)布的一則消息讓商戶們看到了轉(zhuǎn)機(jī),。
　　商戶王奎：我是在網(wǎng)上看到的新聞,，無(wú)意中搜索發(fā)現(xiàn)的，就是公安在1月6日就抓到人了,，我并沒(méi)有得到消息,。第二天早上我就去當(dāng)?shù)毓簿至耍麄円矝](méi)說(shuō)已經(jīng)抓到人了,，但后來(lái)又跟我說(shuō)人已經(jīng)抓到了,，具體情況也不方便說(shuō)，說(shuō)然后宣判時(shí)再跟我聯(lián)系,。
　　這則由安徽當(dāng)?shù)孛襟w發(fā)布的消息介紹,，“家住安徽來(lái)安的一名犯罪嫌疑人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程登錄中國(guó)聯(lián)通官網(wǎng)，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)用來(lái)對(duì)聯(lián)通電話進(jìn)行充值的帳號(hào)和密碼,，隨后利用該帳號(hào)竊取聯(lián)通充值卡,，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)外銷售，獲取非法所得50多萬(wàn)元,�,！蹦壳埃缸锵右扇艘呀�(jīng)被安徽來(lái)安警方抓獲,，并移交安徽泗縣公安局處理,。
　　昨天，中國(guó)之聲記者聯(lián)系上了安徽省來(lái)安縣刑警大隊(duì),，一位姓周的警官向記者介紹了抓捕犯罪嫌疑人的過(guò)程,。
　　周警官：他在網(wǎng)上銷售盜取的聯(lián)通充值卡，我們通過(guò)銷售記錄倒查,，就是抓到嫌疑人,。他涉及的案件金額有50多萬(wàn)元。
　　這位民警在介紹時(shí)表示,，犯罪嫌疑人的作案過(guò)程非常簡(jiǎn)單,。
　　周警官：他的作案過(guò)程很簡(jiǎn)單，就是這個(gè)人喜歡上網(wǎng),，在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)聯(lián)通公司的漏洞,，就進(jìn)去了，盜取了里面的充值卡,，并在網(wǎng)上進(jìn)行銷售,。
　　讓人驚訝的是，犯罪嫌疑人在聯(lián)通公司網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)的漏洞竟然是聯(lián)通一名高管的登錄帳號(hào)和密碼,。當(dāng)嫌疑人用這個(gè)帳號(hào)登錄聯(lián)通網(wǎng)站時(shí),，就能看到還沒(méi)有出售的充值卡信息,，并且復(fù)制下來(lái)使用。
　　周警官：內(nèi)部辦公用的網(wǎng)絡(luò),，登錄都需要用戶名和密碼,，他就是無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)高管的用戶名和密碼。這個(gè)用戶名登錄后是可以看到一些還未出售的充值卡卡號(hào)和密碼,，如果是領(lǐng)導(dǎo),，不但權(quán)限高，而且管的也多,，什么都能看到,。
　　警方已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題根源，中國(guó)聯(lián)通方面又將如何應(yīng)對(duì)呢,？昨天下午,，記者與中國(guó)聯(lián)通公司聯(lián)系，新聞處的一位負(fù)責(zé)人表示,，沒(méi)有接到案件相關(guān)消息,。
　　聯(lián)通公司：你跟警方聯(lián)系吧，因?yàn)槲覜](méi)有接到警方的準(zhǔn)確消息,，所以沒(méi)法說(shuō),。
　　面對(duì)媒體，聯(lián)通公司三緘其口,。而多位商家卻表示，從幾天前開(kāi)始他們陸續(xù)收到聯(lián)通公司的電話,。商戶們說(shuō),，此前聯(lián)通公司的態(tài)度強(qiáng)硬，認(rèn)定聯(lián)通沒(méi)有責(zé)任,，而現(xiàn)在卻開(kāi)始主動(dòng)與商戶聯(lián)系,，這一態(tài)度的轉(zhuǎn)變耐人尋味。
　　商戶李女士：聯(lián)通公司之前一直說(shuō)是我們自己管理不當(dāng),，說(shuō)是我們的原因,。我們到北京去，他們也不接待我們,。但是現(xiàn)在他們給我們打電話,，說(shuō)正在配合警方破案，請(qǐng)我們耐心等待,。從態(tài)度的變化中能看出來(lái),，責(zé)任就在他們，聯(lián)通公司怕我們?cè)偃ケ本┱宜麄儭?BR>　　一直以來(lái),，中國(guó)聯(lián)通都堅(jiān)決否認(rèn)問(wèn)題出在網(wǎng)站上,。聯(lián)通公司甚至還于12月7日專門(mén)在官網(wǎng)上發(fā)布了一個(gè)《業(yè)務(wù)提醒》,，提醒中寫(xiě)道，“中國(guó)聯(lián)通及時(shí)對(duì)用戶反映的問(wèn)題進(jìn)行了全面的核查,，發(fā)現(xiàn)用戶在充值卡信息保管及使用過(guò)程中存在隱患,。”
　　如今案件已經(jīng)告破,，從警方公布的案情可以推斷,，犯罪嫌疑人顯然不是從用戶手中盜取的充值卡，聯(lián)通公司內(nèi)部的漏洞才是導(dǎo)致用戶損失的原因,。但中國(guó)聯(lián)通至今仍未向用戶道歉并做出賠償,。有關(guān)事件的更新進(jìn)展，中國(guó)之聲將繼續(xù)追蹤報(bào)道,。