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解說：電商昨日掀起網(wǎng)購狂歡,，網(wǎng)購大軍狂掃191億元,，超過美國電商單日最高紀(jì)錄，瘋狂雙十一究竟引爆了什么,？《央視財經(jīng)評論》正在關(guān)注,。
主持人（陳偉鴻）：這里是正在播出的《央視財經(jīng)評論》,，歡迎各位的收看。每年的11月11日,，都被很多年輕人開玩笑地稱作是“光棍節(jié)”,，今年這個節(jié)日正在被電商企業(yè)改寫成了網(wǎng)購的狂歡節(jié),。天貓、蘇寧易購,、京東,、國美,、當(dāng)當(dāng)?shù)缺姸嗟碾娚陶归_了價格的促銷大戰(zhàn),，雙十一節(jié)正式開啟后的第一分鐘,，就有1000萬的用戶同時涌入到了天貓和淘寶,，那么昨天一天網(wǎng)上的交易額已經(jīng)達(dá)到191億元，刷新了全球電商的最高記錄,，超過了去年美國“網(wǎng)購星期一”的一個紀(jì)錄,，就是12.5億的美元。那么電子商務(wù)對于傳統(tǒng)的商業(yè)模式的沖擊為什么會如此之大呢,？新一輪的網(wǎng)購狂熱消費的事實到底說明了什么,？火爆的價格促銷大戰(zhàn)究竟又給電商們帶來了什么樣意想不到的效果呢？今天的節(jié)目當(dāng)中我們將就此來展開評論,，我們現(xiàn)場的兩位評論員分別是中國科學(xué)院的教授呂本富先生,，以及我們財經(jīng)頻道的評論員張鴻，節(jié)目一開始，讓我們一塊來看一看相關(guān)的報道,。
解說：全場最低5折，封頂包郵,，滿500減200，支付寶出300可抽獎贏取150，雙十一購物節(jié)吸收了大批的網(wǎng)民參與,，一分鐘就有1000萬人涌入淘寶,，天貓,，13個多小時銷售額就突破百億元。雙十一網(wǎng)購的新聞成為了眾多財經(jīng)媒體的焦點,。在巨大的客流壓力下,，支付寶系統(tǒng)一度陷入癱瘓，很多消費者在11號凌晨零點至兩點期間遭遇了定單支付失敗的情況，李女士是杭州本地人,，三天前她就將價值一千多元的商品放入了購物車中,，準(zhǔn)備活動一開啟就用支付寶付款,。
李女士（消費者）：你放在購物車?yán)铮缓笠渤淞酥Ц秾毜腻X,，所以還蠻快的，但是到最后一步總是不成功,，一直不成功。第一筆交易已經(jīng)成功了,，但是我是拿手機(jī)付的,，因為電腦一直不成功,，然后手機(jī)成功了，到后面就一直不行,，然后一直在刷,，刷到一點多,，那四筆才慢慢地,，一筆一筆付掉。
張勇（天貓總裁）：零點的時候,，就因為這么多人,，數(shù)千萬計的人涌進(jìn)來,，而且開始幾乎同時下單，所以我們的系統(tǒng)是非常非常繁忙,，那個但是我可以說,，其實我們的系統(tǒng)從未停止,，其實我們按照既定的步驟，因為我們已經(jīng)預(yù)計到有這樣的盛況,，所以我們按照既定的步驟進(jìn)行了系統(tǒng)降級，進(jìn)行了我們叫限流,，同志限流的方式能夠使整個系統(tǒng)還是能夠平穩(wěn)地運轉(zhuǎn),，最后能夠消化掉消費者這個支付的需求。
解說：銷售數(shù)據(jù)顯示,，雙十一當(dāng)天,，天貓商城的銷售額達(dá)到了132個億，淘寶達(dá)到59個億,，支付寶總銷售額達(dá)到191億元,，是去年的3倍多。
顧建兵（阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)總監(jiān)）：整個就是雙十一當(dāng)天,，進(jìn)到淘寶和天貓的用戶數(shù)達(dá)到了2.13億，這可能是相當(dāng)于中國大概40％的網(wǎng)民都登陸了我們的網(wǎng)站,。
解說：支付寶提供的數(shù)據(jù)顯示,，當(dāng)天定單數(shù)達(dá)到1.058億筆，羽絨服,，iPhone,，洗發(fā)水,，白酒和紙尿褲等都是熱銷商品。
主持人：剛才的這個短片似乎把我們一下子又拉回到了剛剛過去的這24小時當(dāng)中,，這24小時,，對于電商來說恐怕是樂開懷的24小時，對很多熱衷于網(wǎng)購的網(wǎng)民來說又是廢寢忘食的24小時,，剛才我們看了,，僅僅一家的電商，一天它的銷售額就已經(jīng)超過了191億元,，說到這個數(shù)字的時候我覺得真的有點天文,，對我來說有點出乎意料，我不知道二位,，你們之前,，反正你們肯定知道有一個1111，所謂光棍節(jié)變成了購物節(jié),，但是這個數(shù)字出現(xiàn)的時候,，你會覺得意外嗎？
呂本富（中國科學(xué)院教授）：肯定是出乎意料的,，過百億我們認(rèn)為沒有問題,，過100億沒有問題。
張鴻：他們的目標(biāo)100億,。
呂本富：對,，但是沖到191億有點匪夷所思了。
主持人：對,，而且這已經(jīng)比去年的這個銷售額整個翻了4倍了,。
張鴻：太瘋狂了。
主持人：太瘋狂了,。
張鴻（央視財經(jīng)評論員）：就是如果做比較的話,，咱們剛剛過國慶的長假8天，北京的零售額是71.6億,，就8天,，上海地區(qū)是64.3億，8天,，這兩個加起來才不到140億,。
主持人：對，這完全跟網(wǎng)絡(luò)的力量不可比了,。你就可以試想一下昨天,，剛才這個呂老師說我們大概有4個多億的網(wǎng)民，那當(dāng)中可能50％以上的人,，奮不顧身的在電腦前為這100多億的貢獻(xiàn)輸送著自己的力量,，其實這100多億對一家企業(yè)而言到底是一個什么樣的概念,？
呂本富：我們與企業(yè)來說，北京星光天地?fù)?jù)說去年的銷售額也就60多億,，一年,，這一天抵得上3個。
張鴻：幾十億就很好了,。
呂本富：對一個商家來說,，一年的零售總額，一個很好的百貨大樓10幾億就不錯了,。
主持人：這真是創(chuàng)下了一個新的紀(jì)錄,。
呂本富：對。
主持人：其實原本11月11日就是一個普通的日子,，在年輕人當(dāng)中偶爾開開玩笑,，說因為四根光棍，所以稱之為光棍節(jié),，管它原來有沒有節(jié),，咱們自己生造一個節(jié)就行了，沒想到這個電商很敏銳地發(fā)現(xiàn)了這個光棍節(jié),，但是我就不知道為什么光棍節(jié)它就有機(jī)會成為購物的狂歡節(jié),？你們覺得這當(dāng)中有什么內(nèi)在的聯(lián)系和動力嗎？
呂本富：原始的策劃是這樣的,，購物大約都是已婚的婦女愛逛街,，光棍的購物是比較少的，它這一天打折讓光棍把一年的精力全部釋放,，在這一天購物,，原始是這樣策劃的。
主持人：剛才我們的化妝師說,，老這么購物那肯定得成光棍最后,，他是反過來理解。
呂本富：反過來,。
張鴻：結(jié)婚以后他沒有那么大的權(quán)利天天買東西,，他最初的時候其實就是大家覺得，應(yīng)該有個節(jié),，但是你實體店一個店可能你要是想自己有一個什么促銷的話,，可能店慶，你看咱們周邊的商場店慶,，但是店慶有一個問題,，就是別的店不會加入到你這個店慶里來，網(wǎng)絡(luò)上也不知道怎么就,，它用光棍節(jié)這樣一個概念然后讓別的商家也都加入進(jìn)來了,，它覺得正好，我覺得可能光棍,，今天看一個數(shù)據(jù),，1.8億，中國有1.8億適婚年齡的沒結(jié)婚的人,。
主持人：都是這個節(jié)潛在的購物對象,。
張鴻：對對。
呂本富：但是不能完全理解為光棍,，因為網(wǎng)民購物整體年齡偏低,，過去他們的逛街的習(xí)慣可能大家認(rèn)為是逛實體店，現(xiàn)在他們比較容易轉(zhuǎn)過來,，逛這個虛擬店,，所以這是本質(zhì)的原因。
主持人：這個夫婦兩個人也都在,，也是這個光棍節(jié)購物的對象,。
張鴻：今天早上我聽一個廣播，有一個剛剛可能當(dāng)父親的,，說他老婆給他的任務(wù)就是,，把一年的尿不濕拿下，但是你知道他說這不是個玩笑,，這個其實挺難的,，他得找好多朋友一起來然后把這一年的尿不濕拿下。
主持人：今天上午我看了我的一個女同事的一個微博,，她說到昨天晚上12點之前,，她老公還是戀戀不舍的最后下了一單，買了一口鍋,，她就覺得說我們家真的需要這個鍋嗎,？因為昨天一整天她們家買了很多的東西了，她接下來冷靜之后說,，我得細(xì)細(xì)的查看每一個包裹,，看是不是適用，不適用我還是把它退回去吧,。
張鴻：那個是有刺激,，當(dāng)它那個地方顯示說還有兩個多小時，這個價格就會跳成高一點的價格的時候,，比如說我買書,，我昨天下單是買書的，然后你就想，這一下讓它,。
呂本富：不占便宜白不占,。
張鴻：干脆買了吧！就是這樣,。
呂本富：所以我們就是說兩股力量促成了這次節(jié)日,，一股可能是替代性消費，什么替代性消費呢,？本來羽絨衣我就要買了,，正好趕到這個冬天了，正好趕到光棍節(jié)來了,。
張鴻：我一個同事買了好幾件羽絨服,。
主持人：把后兩年的都拿下了。
呂本富：對,，還有一類是增量性消費,，就是平時這個東西我可能可買可不買，可買可不買呢,，忽然光棍節(jié)便宜了我也就買了,，所以這兩股力量替代性消費加上這種增量性的，刺激性消費,，所以匯集了這191億的力量,。
張鴻：但是呂老師說的這兩種對接下來的銷量的影響是不同的。
呂本富：對,。
張鴻：就是你說增量的那個,，可買可不買的，那接下來的消費還是照常的,，那如果說我已經(jīng)攢了一年的尿不濕,，我一下買了，我接下來一年就不消費了,。
主持人：所以這昨天的這個現(xiàn)象到底我們該怎么看,，我們也聯(lián)合了數(shù)字100的調(diào)查公司，做了一個相應(yīng)的調(diào)查,，我們的問題就是在這個特殊節(jié)日里的營業(yè)額的沖高,，到底是電商在燒錢呢，還是特別好的一種營銷手段,。我們來看一看我們調(diào)查的結(jié)果顯示,，有高達(dá)70％的人選擇說，這是一個好的營銷手段,，大家都認(rèn)為說,，你激發(fā)了我的這個購買欲,，那么另外有17％的人認(rèn)為說不太好說，還有13％的人認(rèn)為這是一種燒錢的行為,。那今天的微博和所有的網(wǎng)絡(luò)互動其實也特別的熱鬧,，因為大家一聽到說我們要談光棍節(jié)，電商的這個狂歡,，他們都紛紛發(fā)表了自己的一些看法,，我們先來看看這位叫做楊軍的網(wǎng)友，他的觀點是,，我經(jīng)常在網(wǎng)上購物，可以說我的衣食住行,、工作都離不開網(wǎng)購,，尤其是雙十一這樣的一個幾乎所有的商品都促銷的節(jié)日。我認(rèn)為大多數(shù)人和我一樣,，網(wǎng)購已經(jīng)成了我們的生活當(dāng)中不可缺少的一部分,，電商模式一定會取代傳統(tǒng)的銷售模式，他是非�,？隙�,，說一定的。
當(dāng)電商這么火爆的這一刻,，是不是會對傳統(tǒng)的商業(yè)的銷售模式造成一定沖擊呢,？如果說這種沖擊是存在的話，它又會如何來倒逼傳統(tǒng)的商業(yè)模式進(jìn)行自己的升級和換代呢,？我們在稍候的節(jié)目當(dāng)中,，繼續(xù)和各位關(guān)注，待會再見,。
主持人：歡迎回來,，繼續(xù)關(guān)注我們的節(jié)目，在11月11日這所謂的光棍節(jié)當(dāng)中,，我們看到電商迎來了一場盛宴,，平時我們大家都說，線下的零售不是特別的好做,，也有不少人把它們的銷售狀況不好歸結(jié)于電商的沖擊太大,，那么電商真的有這么大的威力嗎？我們來看看下面這個短片,。
解說：在上海一家大型家裝市場記者發(fā)現(xiàn),，實際下單購物的人并不多，許多人在這里仔細(xì)研究各大家裝品牌后,，回家在網(wǎng)上下單,，以享受更大的價格折扣和快遞便利,。
顧客：我們有一些是在網(wǎng)上買的，比如說買的那個燃?xì)鉄崴�,，在網(wǎng)上買的,。因為我們在現(xiàn)場看了一下，然后在網(wǎng)上比較了一下價格,，又打了它的售后服務(wù)（電話）,，他說也是沒問題的，那我就買了,。
都正軍（上海某商貿(mào)公司總經(jīng)理）：這部分人就是到實體店來體驗,，然后在網(wǎng)上下單，也蠻多的,，最近真的是越來越多了,。
解說：數(shù)據(jù)顯示，自2007年以來,，中國消費品零售總額每年增幅保持在16％以上,，其中，網(wǎng)購交易額復(fù)合增長率高達(dá)77％,，然而,，實體百貨店銷售額卻越來越舉步維艱。中國百貨商業(yè)協(xié)會透露,，在國內(nèi)66家主要百貨品牌中,，年銷售50億元以下的達(dá)到55家,，占比超八成,，這就意味著，天貓這一家電子商務(wù)網(wǎng)站一天的銷售額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過很多傳統(tǒng)百貨商場一年的銷售額,，這讓傳統(tǒng)的商業(yè)模式幾乎是受到了顛覆性的沖擊,。就在天貓雙十一打響前夕，阿里巴巴董事局主席馬云稱雙十一并不是一場電商大戰(zhàn),，而是新商業(yè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式之間的大戰(zhàn),。
馬云（阿里巴巴集團(tuán)董事局主席）：同業(yè)類的競爭，幾年前就必須決定好,，但是蘇寧也好,，國美也好，是非常值得敬仰的傳統(tǒng)行業(yè),，（現(xiàn)在）是新經(jīng)濟(jì),，新的營銷方式方法，新的商業(yè)流程,，新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),，對傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一次革命性的顛覆,。所以這個就像獅子吃掉森林里的羊，不是因為恨羊,，而是生態(tài)的鏈條,。所以我覺得這也是個時間問題，游戲既然已經(jīng)開始,，總會有答案,。而這個答案就像電話機(jī)，傳真機(jī)會取代大批的信件一樣,，這是個必然趨勢,。
解說：截至去年底，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)突破15萬家,，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入達(dá)到了1200億元,，預(yù)計到2015年，產(chǎn)業(yè)營收將突破1萬億元,，支撐超過13萬億元的電子商務(wù)交易規(guī)模，解放日報經(jīng)濟(jì)部主任何洛先說,，新舊經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型要看制造業(yè)是否因此升級,，也要看核心技術(shù)研發(fā)是否得到重視。
主持人：相對于電商的異軍突起,，零售業(yè),，尤其是傳統(tǒng)的零售業(yè)似乎就沒有那么風(fēng)光了，其實零售業(yè)遇到的這種困境也是一個不爭的事實,，所以老有人面對著零售業(yè)就會說,，你們已經(jīng)遇到了挑戰(zhàn)了，你們發(fā)展遇到瓶頸了,，你們需要升級了,，你們?nèi)绾稳绾瘟耍一旧厦^指向就是電商,，那到底在你們二位的眼中,，電商會不會像森林當(dāng)中的獅子會把那只羊給吃掉呢，有這么厲害嗎,？
呂本富：那羊它有不同的種類,，第一類先吃掉的羊可能是書店，鞋店,，服裝店,，但是那傳統(tǒng)的品牌店，舉個例子來說,，比如類似這種服裝的品牌,，我們再觀察這個數(shù)據(jù)終,。
主持人：強(qiáng)勢一點的品牌。
呂本富：強(qiáng)勢一點的品牌現(xiàn)在可能加入的還比較少,，舉個例子很多了這樣的服裝的品牌,，那么在這次電商191億中間可能還比較少，因它為他們還是傳統(tǒng)的零售店,，加盟店這種體系,。另外這個傳統(tǒng)的地區(qū)的分割也非常之明顯，比如說這個排名前十名的地區(qū),，基本上在長江以南,，你比如說長江以北像河北這樣的大省，電子商務(wù)就比較差,，就不在這次銷售的,，沒那么熱鬧。所以一個是長三角,，珠三角可能這種比較符合快銷品的這種企業(yè)比較多,。
主持人：而且可能起步比較早。
呂本富：對,，很多,，所以北方要跟上，一方面說明對北的方影響比較少,，另外一方面北方的差距也很大,。
主持人：那明年如果都跟上就不是191億了。
呂本富：就不是191億,，所以我們覺得北方這個需要快速的跟上,，不然的話南北差距越來越大。
主持人：是是,。
張鴻：這個起碼這個狼是離這羊越來越近了,。
主持人：互相看到了。
張鴻：你要說實體店消費的話,，我們可能最初的時候可能是從圖書開始,，開始有網(wǎng)購的習(xí)慣。
主持人：沒錯,。
張鴻：然后我們覺得那些沒有保質(zhì)期的一些固定的那些東西,。
呂本富：標(biāo)準(zhǔn)化商品。
主持人：襯衣什么的,。
張鴻：對,，服裝，包括后來電子產(chǎn)品,，京東開始做電子產(chǎn)品,，然后后來電器,，現(xiàn)在今年打架主要打的是電器，但是你能想象今年其實增量很大的是食品,。
呂本富：休閑食品,。
主持人：小零食。
呂本富：小葡萄,。
張鴻：包括這一次天貓商城上的,，我今天在微博上看到的一個創(chuàng)業(yè)者，他是一個專門賣酒的一個網(wǎng)站,，天貓上有自己的店,，這個賣酒的我們一直覺得可能它的價格不那么敏感，便宜一點無所謂,，但是就這一個酒的商鋪,，在天貓上一天6000多萬銷量。
主持人：太可觀了這個數(shù)字,。
呂本富：不僅,，茶葉，就是我們現(xiàn)在羊肉泡膜可能都在網(wǎng)上賣,。
主持人：就是舌尖上的中國火爆了之后,，這里面的各種食品都是賣的脫銷了。
呂本富：你對家鄉(xiāng)最習(xí)慣那個記憶其實是吃的東西,，過去原因在哪？原因是物流不發(fā)達(dá),，6個小時內(nèi)能運來絕對有人在網(wǎng)上買,。
主持人：如果天貓以后真的成了這個人們的情感寄托的一個站的話，那它的銷量真的不可估量,。
呂本富：它會把商品的品類,，大約現(xiàn)在主賣的可能2000種商品，可能要擴(kuò)大到10000種,，就是從標(biāo)準(zhǔn)化到這個保質(zhì)期,，甚至一些服務(wù)業(yè)的商品都可以賣。
主持人：那你們覺得未來它們是會良性的競爭,，相互的依存,，還是說會有一個此消彼漲的很明顯的一個狀態(tài)出現(xiàn)呢？
呂本富：實體店和虛擬店肯定要有一定某種意義上的結(jié)合,，美國的一些虛擬店也在辦實體店,，不是說實體店一定要消滅了，實體店變成個體驗店,，我網(wǎng)下體驗,，網(wǎng)上下單,，這可能是一個主流的模式。那么另外一個現(xiàn)在還有一個說法叫M2C,，就是制造商直接面對消費者會比較發(fā)達(dá),，就把中間的連鎖加盟這個東西壓縮掉了。
張鴻：電商都不用了,，但是我覺得對實體店來說,，現(xiàn)在一定要注意的一個趨勢就是，除了剛才產(chǎn)品品類越來越多,，就是人群它覆蓋的越來越多,，你看，像我這個年齡,，40出頭,，現(xiàn)在還能抓住這一點時尚的尾巴在什么雙十一這里面。
主持人：還愿意用鼠標(biāo),。
張鴻：看著點便宜的買點,，比我年輕一點的，我們的同事,，那些二三十歲數(shù)的,，80后，90后,，當(dāng)我兒子昨天已經(jīng)開始買書,，說爸爸你看書是不是打折了，7.4元一本書,，買了兩本,。
主持人：你家貢獻(xiàn)真的挺大的。
呂本富：我們這個歲數(shù)叫網(wǎng)絡(luò)時代的移民,，他們小年輕的叫原住民,，這個就不一樣了。
主持人：未來如何真的是原住民當(dāng)?shù)赖臅r候,，其實對于這個商業(yè)格局和模式來說又會提出一些新的考驗和挑戰(zhàn),，你們來預(yù)測一下未來的這種形勢，就是我們現(xiàn)在看得到的未來,，它的這種商業(yè)模式會發(fā)生什么改變嗎,？
呂本富：我們預(yù)測，三年之內(nèi)書店會消失80％,。
主持人：實體店,。
呂本富：五年以內(nèi)這個鞋店和服裝店會消失50％到60％。
主持人：那街道變得空蕩蕩的。
張鴻：房價會下來,。
呂本富：對,，可能房價會下來，因為我們知道,，商業(yè)鋪面大于住宅,，住宅大于工業(yè)，現(xiàn)在之所以商品那么高,，這個商業(yè)鋪面的價格太高了,，如果大家都做網(wǎng)商，沒有人要商業(yè)鋪面了,，所以商業(yè)鋪面價格一跌,，住宅也會跟著跌，所以對購房人是個福音,。
張鴻：所以調(diào)控房價最好的辦法是發(fā)展電商,。
主持人：其實它這個電商我覺得真的給大家?guī)砹撕芏嗟谋憷幸淮挝以谀骋患揖W(wǎng)站上,，晚上10點半下了一個單,，第二天早上9點鐘有人敲門送貨，我就覺得太驚訝了,，如果他們的服務(wù)真的如此到位的話,，以后越來越多的人會遠(yuǎn)離實體店，為什么我要開著車擠在馬路,，找停車位找半小時,，交停車費，然后再去買一個東西,。
張鴻：也不能完全沒有,，這個肯定是你中有我，我中有你,，這就是為什么蘇寧它要做電子商務(wù)，這就是為什么沃爾馬要把1號店給收購,，因為1號店是可以在網(wǎng)上賣商品的,。
主持人：你需要我，我需要你,，其實是這樣的一種感覺,，那今天我們也邀請了一些特約評論員，對于這一現(xiàn)象發(fā)表自己的看法,，馬上來聽聽他們的觀點,。
胡延平（DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人）：那么從移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況看，現(xiàn)在電子商務(wù)網(wǎng)站里面這種定單已經(jīng)有5％到15％的比例是來自于移動設(shè)備,，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè),，紛紛鋪墊,，紛紛開展自己的品牌電子商務(wù)，無非是說在開展的時候,，是完全自己來做,，還是跟互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)來做，還是放到代運營的平臺上,，無非是具體路徑怎么走的問題,，這個方向已經(jīng)毫無疑問了，那么這個從消費端的趨向來看,，已經(jīng)證明了這一點,，網(wǎng)購金額每年50％的增長，那么這個是5倍于傳統(tǒng)零售業(yè)的增長率,，那么從人均花費來講,，用戶在網(wǎng)絡(luò)上的花費，人均也是20％以上的年增長,，包括在互聯(lián)網(wǎng)上這種百億級的百貨平臺,，已經(jīng)不是很奇怪，千億級的百貨平臺很快將會出現(xiàn),，這個實際上從各方面來講,，都已經(jīng)是達(dá)到了一個臨界點。
主持人：其實電商的發(fā)展之路大家都看得非常清楚,，從最初的沉寂到現(xiàn)在的爆發(fā),，或者我們說，到了昨天再創(chuàng)了一個新高,，但這都并不足以說明未來它們是坦途一片,，所以要問問我們兩位評論員，你覺得未來電商要有更好的發(fā)展它們當(dāng)下必須要做的到底是什么,？
張鴻：其實這191億,，它其實沒法遮蓋這一年來電商整體生存的不是那么好，并不是所有的電商都能活的這么好,。所以首先要做的是先活下來,，別變成那個被獅子吃的羊，其次要做好服務(wù),。
呂本富：不在于以價格戰(zhàn)為核心,，現(xiàn)在這個價格一打的話，那么多的增量上來說明電商沒有其它的辦法,，還是以價格為中心,，所以你的是不是能經(jīng)營網(wǎng)站有情感的連接，品牌的連接，服務(wù)的連接,，那更多有一些增值服務(wù)的效應(yīng),，商業(yè)模式更多的創(chuàng)新……
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