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圖為顧客正在寧夏回族自治區(qū)銀川市某家電賣場國慶中秋促銷專區(qū)選購電子數(shù)碼產(chǎn)品,。記者
彭昭之 攝 |
十一黃金周歷來是家電銷售的一個(gè)高峰，今年又恰逢中秋國慶“雙節(jié)”同至,，但《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者對(duì)北京,、上海、廣州,、南京四大城市的家電市場進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),，這個(gè)被稱為“史上最長黃金周”的“雙節(jié)”家電市場卻并沒有之前業(yè)界預(yù)測的那樣紅火。
北京：這個(gè)“黃金周”有點(diǎn)冷
記者 傅勇/北京報(bào)道
“金九銀十”歷來是家電銷售的旺季,，后四個(gè)月的銷量往往可以占據(jù)全年銷量的近一半,。由于今年受樓市影響，家電整體銷售并不見佳，尤其是7,、8月份銷售慘淡,，而今年的中秋與國慶假期“不謀而合”形成了八天超長假期，自然成為家電廠商發(fā)起市場“反撲”的重要時(shí)段,。
事實(shí)上,，國美、蘇寧兩大家電連鎖巨頭早早就開始了雙節(jié)市場的促銷,。9月21日,，北京國美宣布，即日起至10月14日,，將正式啟動(dòng)長達(dá)25天的中秋,、十一黃金周大型促銷活動(dòng)。
北京國美總經(jīng)理劉永剛表示,，已聯(lián)合數(shù)百家電廠商,，籌備近50億貨源，“猛砸”中秋,、十一黃金周京城家電市場,。同時(shí)，活動(dòng)期間,，北京國美還將攜手中國銀聯(lián)推出了刷卡購物折上折的優(yōu)惠活動(dòng),，凡是持銀行卡刷卡購物的顧客，到國美購物滿800元將在所有優(yōu)惠基礎(chǔ)上再補(bǔ)貼100-200元,。
劉永剛說，根據(jù)今年中秋,、十一黃金周的特點(diǎn),，渠道、家電廠商與消費(fèi)者都對(duì)黃金周寄予厚望,�,！敖衲甑氖慌c往年不一般，中秋與十一相連形成史上最長黃金周,，由此今年十一的旅游,、家裝、婚慶市場將會(huì)集中爆發(fā),，針對(duì)這些消費(fèi)特點(diǎn),，北京國美制定了非常詳細(xì)的戰(zhàn)略，對(duì)十一前后進(jìn)行統(tǒng)籌安排,，即日起全面啟動(dòng)十一黃金周,，多重優(yōu)惠讓利結(jié)合，并推出30天價(jià)格保障、差價(jià)雙倍補(bǔ)償,，確保國美商品的價(jià)格優(yōu)勢,。”
蘇寧電器則宣布9月22日提前啟動(dòng)國慶黃金周活動(dòng),。這將比北京國美和大中電器十一促銷早一天,。黃金周期間，北京蘇寧史無前例地啟動(dòng)40億全年度大規(guī)模促銷活動(dòng),，攜手各廠家通過大單采購,、Expo超級(jí)店策略、海量特價(jià),、信貸消費(fèi),、服務(wù)保障五大攻略撬開黃金周市場。
作為激活“雙節(jié)”商潮的第一波促銷,，9月28日,，蘇寧聯(lián)想橋EXPO超級(jí)店、石景山八角旗艦店,、樂購仕四季青家電百貨量販店同慶開業(yè),。
然而,，盡管各種活動(dòng)搞得熱火朝天,，但終端市場的表現(xiàn)卻并不盡如人意。與往年的十一黃金周相比,，剛剛結(jié)束的這個(gè)假期只能用“冷清”來形容,，無論是冰箱、空調(diào),、洗衣機(jī)還是電視,，整體銷量都遠(yuǎn)不如往年。記者發(fā)現(xiàn),，除了大中北京中塔店這樣的超級(jí)大店“人氣”還可以外,，像國美石景山萬達(dá)店、大中遠(yuǎn)洋山水店,、蘇寧魯谷店這樣的普通店面,，人流量反而比平時(shí)還要少。
“今年十一黃金周保守估計(jì)市場的銷售同比下滑了20%”,，蘇寧魯谷店某彩電品牌銷售人員向記者透露,，“賣場內(nèi)的人氣不旺，近幾年從來沒有碰到過這種狀況,，都出去旅游了,，不買家電了”,。
是什么原因?qū)е录译娰u場如此“冷清”呢？
中國家電營銷委員會(huì)副理事長洪仕斌認(rèn)為,，首先,，需求量的下降是造成市場“冷清”的一個(gè)主要原因，以彩電為例,，如今80%的家庭擁有平板電視,，這說明平板電視的市場已經(jīng)趨向飽和，所以銷量肯定不如以前,；其次,，網(wǎng)購對(duì)于傳統(tǒng)家電賣場的沖擊越來越大。與傳統(tǒng)賣場相比,，網(wǎng)購價(jià)格更實(shí)惠,，同時(shí)網(wǎng)購天天都有優(yōu)惠，所以消費(fèi)者不用在等到五一,、十一等節(jié)日再去選購,，這樣一來傳統(tǒng)賣場的客流量明顯少了很多；另外,，今年高速首次免費(fèi)也吸引了很多人選擇自駕出游,，而這部分人群恰恰是家電產(chǎn)品的購買主力。正因?yàn)槿绱�,，家電賣場在這個(gè)“雙節(jié)”黃金周的表現(xiàn)并不理想,。
南京：中高端3C產(chǎn)品假期熱銷
記者 潘曄/南京報(bào)道
被家電廠商寄予厚望的中秋、國慶“雙節(jié)”家電消費(fèi)市場并未如愿出現(xiàn)井噴的銷量增長,，但可喜的是,，家電銷售升級(jí)換代，電器消費(fèi)市場呈現(xiàn)出中高端產(chǎn)品大放異彩的趨勢,，且該態(tài)勢與往年國慶相比,，勢頭更加迅猛。
記者在南京走訪發(fā)現(xiàn),，蘇寧、五星,、國美等家電賣場紛紛把促銷時(shí)間提前了至少一個(gè)星期,，希望通過此次黃金周促銷來提升全年業(yè)績。而節(jié)日期間的促銷“價(jià)格戰(zhàn)”也更多集中在中高端,、低碳的產(chǎn)品,，LED產(chǎn)品銷售占據(jù)了絕對(duì)高峰。
來自南京市商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示,，今年“十一”黃金周期間,，3D,、智能等元素集合一體的LED電視最受到顧客的歡迎，而46英寸以上已經(jīng)成為主流選購尺寸,。3G手機(jī),、電腦和數(shù)碼相機(jī)等商品的銷售持續(xù)火爆，特別是蘋果旗下的新ipad和iphone,，銷售量高漲,。
“截至昨(6)日，南京蘇寧36家門店整體銷售同比增長60%,，其中彩電,、3C品類同比提升超100%，成為今年國慶黃金周的一大亮點(diǎn),�,！碧K寧電器南京地區(qū)管理中心營銷總監(jiān)孫波分析指出，“中高端家電在今年‘十一’黃金周持續(xù)走俏,，平均客單價(jià)較往年有明顯提升,。50寸以上的3D、LED彩電,、大容量多門冰箱,、節(jié)能變頻空調(diào)、iPhone 4S等高端智能手機(jī)……都受到消費(fèi)者的親睞,，專柜每天人氣爆棚,。”
“節(jié)日期間,，顧客人數(shù)是平時(shí)的3-4倍,。特別是每天下午14點(diǎn)至18點(diǎn)之間，人氣最旺,�,！碧K寧電器山西路店DVD專柜銷售人員告訴記者，國產(chǎn)的DVD價(jià)格在200-1000元不等,，賣得最好的是400-800元價(jià)位的中高檔DVD,。
在國美電器新街口店數(shù)碼專柜挑選單反相機(jī)的陶先生對(duì)記者說，“不是我想買貴的,，而是數(shù)碼產(chǎn)品新品推出比較頻繁,，淘汰速度很快。所以,，要買就買性價(jià)比高的,，我對(duì)比了一下價(jià)格，性價(jià)比高的一般都是價(jià)位中上的產(chǎn)品,�,！�
記者還發(fā)現(xiàn),，“十一”假期的家電市場上，除了平板電視,、DVD,、手機(jī)這些傳統(tǒng)熱銷商品，單反相機(jī),、平板電腦等產(chǎn)品種類越來越豐富,，高端化趨勢也越來越明顯。
五星電器發(fā)布的《2012年國慶家電消費(fèi)需求調(diào)研報(bào)告》顯示,，今年國慶期間,，3C產(chǎn)品的購買需求有較大提高，且需求比例超過了大家電,，并呈現(xiàn)出“全民智能機(jī),、單反相機(jī)高增長、平板電腦普及”的新購買特征,。
上海：節(jié)能家電黃金周走俏
記者 周蕊/上海報(bào)道
中秋節(jié)和國慶節(jié)“喜相逢”創(chuàng)造的“史上最長黃金周”里,，盡管家電市場未能如業(yè)界期望實(shí)現(xiàn)井噴，出現(xiàn)了較同比回落的現(xiàn)象,，但節(jié)能補(bǔ)貼對(duì)家電的促動(dòng)效應(yīng)明顯,，包括平板電視、洗衣機(jī),、電冰箱在內(nèi)的節(jié)能家電成為家電市場上一道亮麗的風(fēng)景線,。
來自上海商務(wù)委的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，“最長黃金周”里上海交出商業(yè)銷售亮麗“成績單”,，節(jié)日8天共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入64.30億元,，同比增長9.2%，但家電銷售的成績卻并不樂觀,，同比下降了12.1%,。
上海市商業(yè)信息中心就此分析指出，“金九銀十”歷來是房地產(chǎn)市場和家電市場的消費(fèi)旺季,，但本次黃金周是國家首次實(shí)行重大節(jié)假日免收7座以下小客車高速公路通行費(fèi)的政策,，以中青年為消費(fèi)主體的市民集中出游，因而對(duì)黃金周市場銷售產(chǎn)生影響,。
記者在位于徐家匯商圈的國美門店里看到,，不少消費(fèi)者對(duì)節(jié)能產(chǎn)品“情有獨(dú)鐘”。在彩電區(qū)里,，上海市民劉先生正打算為家里購置一個(gè)新的平板電視�,！艾F(xiàn)在只要購買的電器品牌和型號(hào)在國家發(fā)布的節(jié)能產(chǎn)品目錄之內(nèi),，都可以享受幾百元的補(bǔ)貼,，等于是降價(jià)優(yōu)惠了，這種優(yōu)惠和賣場的促銷還不沖突,，現(xiàn)在買彩電肯定劃算的,。”
今年6月1日起,，國務(wù)院將高效節(jié)能平板電視,、空調(diào)、洗衣機(jī),、電冰箱,、熱水器5類產(chǎn)品納入“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”推廣范圍。上海國美相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，本次黃金周里,，節(jié)能補(bǔ)貼對(duì)于賣場的銷售拉動(dòng)作用是非常明顯�,！皬狞S金周的銷售情況來看,，5種補(bǔ)貼家電賣得都非常火,。消費(fèi)者除了可以享受賣場提供的優(yōu)惠外,，還可以享受廠家的節(jié)能補(bǔ)貼，幾重補(bǔ)貼最高可達(dá)優(yōu)惠2000元,�,！�
來自上海國美的銷售數(shù)據(jù)顯示，黃金周期間,，70家門店客流超過60萬人次,，彩電和3C產(chǎn)品成為消費(fèi)主打。其中,，彩電同比提升45%,，占了國美整個(gè)銷售額的40%多。傳統(tǒng)家電中,，冰箱,、洗衣機(jī)同比提升55%。
廣州：商家“組合拳”搶占市場
記者 廖飛/廣州報(bào)道
自1999年國慶第一個(gè)長假以來,，春節(jié)假期,、五一長假、十一長假這三個(gè)時(shí)點(diǎn)的“假日經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為家電數(shù)碼廠商聚集人氣,、搶占市場的戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn),。今年中秋與國慶攜手而至，對(duì)于上半年表現(xiàn)稍顯低迷的商家來說,，無疑更是一場打翻身仗的“大考”,。
“今年的超長雙節(jié)假期對(duì)于商家來說尤為關(guān)鍵,。”奧維咨詢平板顯示事業(yè)部副總經(jīng)理劉闖表示,，上半年經(jīng)濟(jì)增長放緩及節(jié)能補(bǔ)貼政策在年中推出,，整個(gè)家電行業(yè)需求都處于“需求抑制”狀態(tài)。以彩電為例,，上半年國內(nèi)彩電企業(yè)只有TCL和長虹等46%的企業(yè)銷量同比上升,，其余的54%企業(yè)銷量下降。上半年銷量不佳,，下半年銷售目標(biāo)壓力勢必加大,，尤其需要十一這個(gè)最大的促銷期來彌補(bǔ)。
這種背景下,，商家紛紛打起了促銷“組合拳”,，力求吸引更多消費(fèi)者。
記者走訪位于廣州天河的多家蘇寧,、國美店鋪,，發(fā)現(xiàn)除了傳統(tǒng)的降價(jià)、贈(zèng)送禮品,、預(yù)存送禮金券等手段,，信用卡首付零利率零手續(xù)費(fèi)分期付款、憑銀聯(lián)卡的抵用券等金融促銷手段也分外引人注目,。此外,，黃金、鉆石,、旅游也被當(dāng)做贈(zèng)品,，成為商家吸引消費(fèi)者的噱頭。
劉闖表示,，經(jīng)濟(jì)逐步趨穩(wěn),，家電補(bǔ)貼政策逐步到位以及商家促銷力度加大，十一市場應(yīng)該會(huì)比較樂觀,。不過,，由于上半年“坑”比較大，因此對(duì)于全年銷售表現(xiàn)來說,，家電行業(yè)會(huì)與去年持平,。
因天氣原因，白電如冰箱,、空調(diào)銷售步入淡季,，而黑電唱起十一促銷主角。記者在幾大賣場看到各大電視廠商競相推出智能電視、3D電視等新品,，價(jià)錢也相對(duì)優(yōu)惠,。長虹電視銷售員工鄭經(jīng)理稱全線產(chǎn)品基本降到8折左右，海信的銷售人員也表示價(jià)格相當(dāng)優(yōu)惠,，“部分產(chǎn)品比網(wǎng)上還便宜”。
市民郭先生今天到商場計(jì)劃購買彩電和冰箱兩大件,，他表示,，趁國慶放假有時(shí)間，前幾天又特意過來比了比價(jià)格,，“國慶價(jià)格不錯(cuò),，可以下手”。
國慶假期也是3C數(shù)碼產(chǎn)品(計(jì)算機(jī),、通訊和消費(fèi)電子產(chǎn)品)的銷售旺季,。位于廣州崗頂電腦城商圈的國美最大3C賣場人頭攢動(dòng)，手機(jī),、電腦,、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品鋪位都有好幾位客戶在詢問、試用,。而周邊天河電腦城等賣場也組織了系列活動(dòng),，對(duì)購買產(chǎn)品的消費(fèi)者給予抽獎(jiǎng)和返現(xiàn)等補(bǔ)貼。
天河電腦城營銷企劃部負(fù)責(zé)人吳曉明對(duì)記者表示,，9月30日前來電腦城購物的顧客比平日要多,，僅中獎(jiǎng)的客戶都已有五六十位。
王先生夫婦帶著14歲兒子購買了一臺(tái)聯(lián)想筆記本,，“趁著放假,，有空帶孩子出來給他買臺(tái)電腦用�,！�
記者現(xiàn)場觀察,，購買3C產(chǎn)品的消費(fèi)者以全家出動(dòng)的家庭和學(xué)生用戶為主，“家庭用戶購買相機(jī),、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品用于長假出游,，而學(xué)生多是在新學(xué)期開學(xué)購買電腦為主”，吳曉明介紹,。
不過從各大家電,、3C產(chǎn)品賣場的人流來看，今年的黃金周市場“沒有想象中那么好”,。電腦城的一家聯(lián)想銷售門店負(fù)責(zé)人鐘先生表示,，上午賣出了不到十臺(tái)電腦，與平時(shí)的周末差不多。
“大家都過節(jié)去了,，忙著旅游,、走親戚、喝早茶”,，蘇寧的冰箱銷售人員范姐對(duì)記者說,。此外，考慮到國慶市民出游較多,，各大賣場從20號(hào)就開始推出促銷活動(dòng),，分流了部分客源。不過,，范姐表示接下來肯定會(huì)火爆起來,，“以往國慶期間，一天就能賣50多臺(tái)冰箱”,。
另一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是日系品牌受到“冷落”,。到索尼、夏普,、松下,、東芝的彩電、冰箱店鋪詢問的消費(fèi)者較周邊店鋪明顯較少,。
一些蘇寧的店鋪銷售人員說,，消費(fèi)者購物時(shí)也對(duì)他們表示“愿意選擇國產(chǎn)品牌，不再購買日本產(chǎn)品”,。
范姐表示,，釣魚島事件以來，賣場的日系高端冰箱明顯銷量下滑比較多,�,！跋M(fèi)者都轉(zhuǎn)投西門子等其他國外品牌或者國產(chǎn)品牌�,！�