長假期間國內(nèi)景區(qū)可謂冰火兩重天:熱門景區(qū)紛紛“爆棚”,,部分景區(qū)游客日訪問量超過最佳接待量數(shù)倍甚至十倍,;而冷門景區(qū)即便降價(jià)也門庭冷落,。業(yè)內(nèi)人士指出,門票依賴癥已讓國內(nèi)景點(diǎn)陷入困境,,而價(jià)格手段僅僅是破解門票經(jīng)濟(jì)困局的一個(gè)辦法,,擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”的根本之道在于打造旅游“全產(chǎn)業(yè)鏈”,促進(jìn)二次,、三次消費(fèi),。
不同景點(diǎn)差別巨大
全國假日辦假日旅游信息通報(bào)顯示,長假期間數(shù)十個(gè)景點(diǎn)訪問量超過正常量一倍多,。10月3日,,南京中山陵的訪問游客甚至為最佳接待量的10倍,廈門鼓浪嶼為最佳接待量的9倍,,北京故宮,、山西平遙古城為最佳接待量的5倍。而10月4日,,張家界,、韶山、嵩山少林等地客房出租率達(dá)到100%,,五臺(tái)山,、周莊、廬山,、井岡山,、華山等地客房出租率也高達(dá)90%,。
事實(shí)上,這些人氣鼎盛的景點(diǎn)不乏“頂風(fēng)漲價(jià)”者,。例如,,實(shí)行一票制的井岡山景區(qū)日前宣布漲價(jià),門票由原130元/人次調(diào)整為160元/人次,,同時(shí)實(shí)行淡旺季票價(jià)浮動(dòng):旺季上浮最高價(jià)為190元,,淡季下浮不限。
而“爆棚”的峨眉山從明年3月16日起,,在其長達(dá)11個(gè)月的旺季票價(jià)為185元/人次,淡季為110元/人次,,較目前分別上調(diào)35元和20元,。
而另一方面,冷門景區(qū)則繼續(xù)“遇冷”,。根據(jù)全國假日辦假日旅游信息通報(bào),,仍有數(shù)十個(gè)景區(qū)游客接待量為最佳接待量以下,其中不乏節(jié)前宣布降價(jià)的景點(diǎn):例如海南�,?跓釒б吧鷦�(dòng)植物園門票價(jià)格由原來的95元,,調(diào)整為政府指導(dǎo)價(jià)67元上下浮動(dòng)20%,但在10月2日,、3日,、4日訪問量仍然在最佳接待量以下。
位于上海市青浦區(qū)的重固福泉山遺址,,盡管內(nèi)有多處唐,、漢、戰(zhàn)國,、良渚文化,、崧澤文化墓葬和良渚文化祭壇等重要遺跡,票價(jià)也由原先的10元降至8元,,但降價(jià)并沒為景區(qū)添人氣,,園內(nèi)游客還是很少。
精品資源稀缺收入結(jié)構(gòu)單一
熱門景區(qū)為何價(jià)越漲人氣越旺,?在上海財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游管理系教授何建民看來,,我國旅游資源稀缺,尤其是精品資源不能滿足廣大游客的需求,。
“熱門景區(qū)自然,、人文資源方面往往具有不可替代性,在配套服務(wù)設(shè)施建設(shè),、游覽路線開發(fā)等軟件方面更具有優(yōu)勢,,冷門景區(qū)單憑低票價(jià)很難吸引游客,。”何建民說,,正是由于這種不可替代性,,才導(dǎo)致即便熱門景區(qū)漲價(jià)仍然“爆棚”,冷門景區(qū)降價(jià)也不能有效分流客源,。
而華東師范大學(xué)旅游系主任樓嘉軍認(rèn)為,,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,旅游景區(qū)收入結(jié)構(gòu)單一,,是景區(qū)產(chǎn)生“門票依賴”的重要原因,,也是熱門景區(qū)希望在節(jié)假日期間撈一筆,無視訪問量遠(yuǎn)超最佳接待量的原因,。
“游客除景區(qū)門票外,,第二、第三消費(fèi)還較低,,由于景區(qū)鮮有地方特色的紀(jì)念品,,餐飲等服務(wù)也參差不齊,所以餐飲,、購物等方面的消費(fèi)總體上還不足,,導(dǎo)致門票收入占到游客在景區(qū)消費(fèi)比重80%以上�,!�
中銀國際分析師馮雪亦表示,,雖然國內(nèi)旅游業(yè)一直在提倡擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”,打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈,,但是客觀地講,,目前國內(nèi)一線景區(qū)中,真正打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈的景區(qū)較少,,大多還是依靠門票,、索道、酒店餐飲在支撐,。
以峨眉山為例,,其半年報(bào)顯示,上半年游山門票收入達(dá)到1.46億元,,其毛利率高達(dá)41.05%,。而賓館客房、餐飲,、旅行社,、廣告及商品收入的毛利率全都在30%以下,其中旅行社收入毛利率僅有2.86%,。
應(yīng)促進(jìn)二次,、三次消費(fèi)
瑞銀證券分析師王鵬分析,,一線景區(qū)門票漲價(jià)趨勢仍在,原因在于:我國自然景點(diǎn)所有權(quán)歸國家,,經(jīng)營權(quán)歸地方政府或者授權(quán)經(jīng)營的企業(yè),。在財(cái)政支持不足的管理體制下,無論是地方政府,,還是享有景區(qū)經(jīng)營權(quán)的企業(yè),,均愿意通過門票提價(jià)來獲取資金、利潤,。
樓嘉軍建議,,在一些景點(diǎn)實(shí)行“低票價(jià)常態(tài)化”的試點(diǎn)。試行時(shí)間從一月一次,、半月一次,,向一周一次慢慢過渡,讓低票價(jià)的活動(dòng)常態(tài)化,。這樣做的好處是,一方面,,旅游企業(yè)門票漲價(jià)的負(fù)面形象一定程度上能得到改觀,;另一方面,也可以促使游客錯(cuò)峰出游,,緩解假日人流擁擠現(xiàn)象,。
但業(yè)內(nèi)人士普遍表示,價(jià)格杠桿僅僅是擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”的一個(gè)手段,,長期來看還需打造旅游“全產(chǎn)業(yè)鏈”,。
馮雪表示,目前國內(nèi)多數(shù)一線景區(qū)的價(jià)格已經(jīng)相對(duì)較高,,未來繼續(xù)漲價(jià)的空間非常有限,,單純的門票經(jīng)濟(jì)難以支撐景區(qū)的長期可持續(xù)發(fā)展。盡管效果還有待觀察,,此次下調(diào)門票價(jià)格,,將迫使景區(qū)加速向“全產(chǎn)業(yè)鏈”的轉(zhuǎn)型,擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”,,打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈,。
樓嘉軍建議,應(yīng)加快旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,從觀光經(jīng)濟(jì)過渡到度假經(jīng)濟(jì),,拉長產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí),,通過發(fā)展和旅游密切相關(guān)的周邊服務(wù)產(chǎn)業(yè),,開發(fā)休閑度假,、商務(wù)會(huì)議等多種旅游類型。通過提供人性化的服務(wù),,讓游客感到游有所值,;同時(shí)開發(fā)有特色的產(chǎn)品,促進(jìn)餐飲,、購物等二次,、三次消費(fèi),來擴(kuò)大景區(qū)收入來源,,從而盤活冷門景區(qū),,創(chuàng)新熱門景區(qū),形成良性循環(huán),。