6年時間,，對于家得寶集團而言，僅是從原點繞了一圈,。
9月17日,，家得寶中國公司授權(quán)新聞發(fā)言人欒曉菲證實，家得寶公司已經(jīng)于14日正式關(guān)閉在中國大陸市場僅余的7家大型家居建材零售商店,。7家門店分別包括位于天津的4家門店,、西安的2家門店，以及鄭州的1家門店,。
至此,，家得寶中國公司關(guān)閉了所有在華12家門店。家得寶董事會主席兼首席執(zhí)行官弗蘭克·布萊克(Frank
Blake)表示,，“關(guān)閉門店是一個非常艱難的決定,。我們衷心感謝中國門店的全體員工為公司做出的貢獻，并希望他們能順利度過這一過渡時期,�,！�
不過，家得寶公司并未表達全面撤離中國市場的意愿,。弗蘭克·布萊克表示,，在過去的六年中，我們在中國市場積累了很多經(jīng)驗,。我們會將我們的中國經(jīng)驗應(yīng)用到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。
對于家得寶關(guān)閉所有門店的做法，北京市場協(xié)會家居市場分會秘書長劉晨認為,，家得寶退出中國市場并不感到意外,，退出的原因與家居建材的超市銷售業(yè)態(tài)相關(guān)，在國內(nèi)市場,，超市銷售業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)的家居消費模式是相悖的,。
6年換3總裁關(guān)12店
家得寶公司發(fā)給記者的聲明顯示，9月14日,，家得寶中國公司關(guān)閉了分別位于天津,、西安和鄭州的七家家居建材零售商店,。此次關(guān)店，影響到850名左右的員工,，公司將為受影響的員工提供離職補償以及再就業(yè)支持服務(wù),。
至此，家得寶通過模式復制在中國市場的所有12家門店全部關(guān)閉,。家得寶正式開啟中國市場零售業(yè)務(wù),，始于6年前。2006年底,，家得寶高調(diào)收購天津家世界12家家居門店,，成功登陸了中國市場。當時,，家得寶中國的門店版圖遍及北京,、天津、西安,、青島,、鄭州等7省市。
之所以通過收購的方式進入中國市場,，是因為作為全球最大的家居建材零售商,，家得寶涉足中國市場零售業(yè)務(wù)的時間晚于競爭對手全球排名第二的百安居7年之久。另一方面,，被收購的家世界家居賣場正是通過模仿家得寶模式建立的,。
實際上，早在2002年,，家得寶同時在上海和深圳成立了家得寶采購服務(wù)咨詢有限公司,，全面負責中國區(qū)采購工作。2004年,，家得寶企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司成立,，家得寶建立了中國區(qū)的零售業(yè)務(wù)發(fā)展團隊。
距離進入中國市場4年之后才以收購的形式開設(shè)門店,，顯示了家得寶一貫謹慎的作風,，但這并未使它的中國業(yè)務(wù)順風順水。
2012年9月14日家得寶做出關(guān)店決定的時點,，距離家得寶第三任中國區(qū)總裁周雷蒙上任僅時隔兩年,。加上周雷蒙在內(nèi)，過去6年間,，家得寶在中國市場零售業(yè)務(wù)板塊三度更換中國區(qū)總裁人選,。
家得寶中國公司第一位中國區(qū)總裁是陳耀東，他擁有多年的零售業(yè)經(jīng)驗。但由于種種原因,，在2008年下旬,，陳耀東從家得寶“下課”。取而代之的是,，曾經(jīng)負責百安居采購業(yè)務(wù)的副總裁全國珊。
全國珊掌管家得寶時期,，曾經(jīng)做出過家得寶中國模式創(chuàng)新,。其在西安門店，采取了在社區(qū)訂貨,、在門店采購的社區(qū)門店營銷模式,，但是，在該模式推出不足一年之后,，全國珊就去職了,。2009年，家得寶關(guān)閉了位于青島和沈陽的門店,。2011年初,，上任不足半年的周雷蒙，就迅速關(guān)閉了北京,、天津等3家門店,。
家得寶前任部門總監(jiān)稱，“兩年一次的總裁更換顯示,，家得寶的中國領(lǐng)導者,，并未給予美國總部滿意的答卷，以至于關(guān)店,、減員等單純的粉飾財務(wù)數(shù)據(jù)的做法幾乎用盡之后,，家得寶還是對中國市場無解”。
但中國市場僅是家得寶全球生意的特例,。作為美國僅次于沃爾瑪?shù)牡诙罅闶凵�,，家得寶在其它市場嘗試頗為成功。在加拿大和墨西哥模式復制,，使得家得寶全球門店數(shù)也達2248多家,，在2011財年，家得寶的銷售額達704億美元,，盈利達到39億美元,。
大佬何處去？
在公司授權(quán)新聞發(fā)言人欒曉菲看來,，家得寶是敗給了商業(yè)模式的“水土不服”,。
她稱，家得寶在美國傳統(tǒng)的商業(yè)模式，是基于美國消費者DIY的家裝消費習慣打造的,，而中國消費者的消費和購買習慣與美國消費者十分不同,，這影響了家得寶在中國市場的發(fā)展。
在美國家居裝修,，美國人多喜歡自己購買工具以及原料進行,，并把這種自己裝修房屋的工作，當成一種樂趣,。而國內(nèi)家居裝潢消費,，主要是依托外包形式進行(比如家裝公司)，產(chǎn)品大多選擇批發(fā)市場購買,。
家得寶一位前任部門總監(jiān)透露,，以產(chǎn)品為例，同樣一款大芯板,，家得寶的售價可能高達100元,，而批發(fā)市場的價格可能也就30元，家得寶不僅沒有成本優(yōu)勢,，反而處于劣勢,。家得寶攤銷的成本包括：1.核心或者次級商圈的物業(yè)租金；2.高額行政費用支出等,；3.批發(fā)產(chǎn)品是假貨的情形并非罕見,，而涉及到專業(yè)知識，消費者不一定能夠分辨出來,。
窘迫之下,，家得寶試圖在中國市場實現(xiàn)新模式創(chuàng)新。欒曉菲稱,，公司將繼續(xù)經(jīng)營最近在天津開設(shè)的兩家專業(yè)零售店——分別為涂料地板專業(yè)零售店和典藏家家居專賣店,。公司也將考慮與多家中國領(lǐng)先的電子商務(wù)網(wǎng)站合作。
家得寶產(chǎn)品陳列基本為倉儲式,，對于品牌產(chǎn)品,，從品牌陳列上，區(qū)分度不大,。針對欒曉菲的表態(tài),，劉晨認為，國內(nèi)的家居渠道還是以批發(fā)等傳統(tǒng)渠道為主,，家得寶的超市銷售模式適合品牌色彩較弱,、單價較小的產(chǎn)品，家得寶不支持品牌化的產(chǎn)品,，加上成本在中國沒有優(yōu)勢,，因此,，關(guān)店是遲早的事情。
不過,，家得寶公司坦陳,，關(guān)店工作預(yù)計將使公司在2012年第三季度承擔約為1.6億美元左右的稅后費用，而2006年收購家世界家居門店之時,，家得寶付出的代價也高達1億美元,。
上述家得寶前任部門總監(jiān)表示，家得寶自進入中國市場以來,，并未在零售業(yè)務(wù)實現(xiàn)盈利,，年虧損數(shù)千萬元。時隔6年,，家得寶集團經(jīng)營狀況也并不理想。2005年時,，家得寶的銷售額815億美元,，利潤為58億美元。2011財年家得寶的銷售額為704億美元,，盈利為39億美元,。
事實上，除了家得寶之外,，全球排名第二的家居建材零售商百安居的日子也并不好過,。自2009年以來，伴隨市場環(huán)境,、內(nèi)部管理等諸多問題影響之下,，百安居便進入關(guān)店下行通道。
2009年3月,，百安居宣布的一項“中國業(yè)務(wù)重整計劃”,，即關(guān)閉當時63家門店中的22家店。如今,，不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，百安居在華門店數(shù)量也從鼎盛時期的64家銳減至如今的39家。
對于家得寶未來的轉(zhuǎn)型,，劉晨稱,，失去了體量優(yōu)勢會讓家得寶的競爭力大為減弱，同時,，家具業(yè)電商模式的發(fā)展,，需要很漫長的過程。家得寶前任部門總監(jiān)表示,，在電商領(lǐng)域,，家得寶不見得比大的實體店面更有決心投入,。