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在楊一夫三人看來,，人人貸面臨的最大發(fā)展阻礙,，就是目前國內(nèi)尚不完善的個人信用體系,，這不但會影響借貸效率，更重要的是會產(chǎn)生巨大的逾期風(fēng)險,。
“讓我印象深刻的是人人貸運營后不久發(fā)生的一件事,。當(dāng)時有個借款人，白領(lǐng),，上傳的各種身份證明和經(jīng)濟情況證明,，都顯示這是一個‘優(yōu)質(zhì)客戶’，有實力按期還款,。但意想不到的事情還是發(fā)生了,。盡管金額并不多，但這卻給我們提了個醒,，一定要完善我們自己的信用審核體系,。”楊一夫回憶人人貸早期的一起客戶逾期時,，仍心有余悸,。
在很多人看來，自建信用審核體系是一件費力不討好的事,。但對楊一夫和人人貸而言,，這就是他們的核心競爭力。楊一夫告訴記者，在人人貸創(chuàng)立之初,，就嘗試建立自己的信用審核體系,，除了借鑒國外金融機構(gòu)的數(shù)據(jù)模型和評估體系外，在一些業(yè)內(nèi)專家的幫助下,，人人貸還根據(jù)國內(nèi)情況,，引入了新的評估方式，并進一步完善相關(guān)的數(shù)據(jù)模型和審核體系,。對于人人貸,，信用審核體系是繞不過的檻。
記者采訪多位專家后了解到,，在歐美發(fā)達國家,，有著一整套科學(xué)嚴(yán)謹?shù)膫�人信用體系，從個人情況的采集,、信用評價,，到借貸和后期還款跟蹤，甚至逾期追討,，環(huán)環(huán)相扣,，既保證了個人可以從金融機構(gòu)順利獲得貸款，也有效防范了可能產(chǎn)生的逾期風(fēng)險,。但目前我國針對個人的信用征集,、評價、跟蹤體系仍有待完善,，這就給人人貸這樣的企業(yè)在開展業(yè)務(wù)時,，帶來了很大的不便，同時也埋下了不小的隱患,。
2011年下半年,，曾自稱“中國最嚴(yán)謹網(wǎng)絡(luò)借貸平臺”的哈哈貸關(guān)閉，使網(wǎng)絡(luò)個人貸款服務(wù)的風(fēng)險開始暴露,。在國外,，由于有完善的信用體系和制度，每個人的信用情況皆有據(jù)可查,。但在國內(nèi),，從事網(wǎng)絡(luò)個人貸款服務(wù)的網(wǎng)站無法真實完整地掌握借款人身份信息、商業(yè)計劃和資金使用,，因此對如何避免信用風(fēng)險缺乏有效手段,。
根據(jù)銀監(jiān)會對網(wǎng)絡(luò)個人借貸服務(wù)情況的調(diào)查，這一服務(wù)模式目前處于“監(jiān)管真空”的無序發(fā)展?fàn)顟B(tài),，多數(shù)從業(yè)公司均缺乏完善和有效的審核體系,，導(dǎo)致借款人逾期現(xiàn)象頻頻發(fā)生,。
互聯(lián)網(wǎng)專家、隆文互動營銷研究院院長于明指出,，傳統(tǒng)的民間借貸,，大多是通過認識的人進行借貸。目前由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，這種傳統(tǒng)的借貸模式通過網(wǎng)絡(luò),、中介來進行操作，其實質(zhì)是傳統(tǒng)民間借貸模式新的發(fā)展形式,。但民間借貸因為發(fā)生在親朋之間,，而且有抵押甚至擔(dān)保人，可以對借貸關(guān)系起到很好的保障作用,，而這恰恰是快捷的網(wǎng)絡(luò)借貸所或缺的,。
“很多公司的發(fā)展中心是不停地做業(yè)績，擴大規(guī)模,。而我們的主要精力是建立一套完善和有效的信用審核體系,。”楊一夫告訴記者,，目前人人貸已經(jīng)和公安部,、央行等多家第三方機構(gòu)合作，可以及時有效地分辨借款人提供的信息的真實性,；另外,，人人貸還引入了央行信用報告，十分有利于確定借款人信用狀況,。
目前,，人人貸已經(jīng)建立了一套包括4大類,、15項信用認證的個人信用審核體系,，這其中，既包括個人基本信息,、工作信息這樣的基本信息,，還包括身份證、工作認,、收入證明和央行信用報告等必要信用認證,。另外，還要求有能力的借款人提供房產(chǎn)證,、購車證明,、居住證明等一系列額外的信用認證。如果需要,，還會對個人借款人進行實地考察,，并給出相應(yīng)的信用認證,。
除此之外，人人貸還建立了信用跟蹤記錄,，對按時還款的借款人給予信用加分,，對逾期用戶則根據(jù)逾期情況扣除相應(yīng)的信用分數(shù)。根據(jù)這些信用數(shù)據(jù)和資料,，人人貸會給予用戶不同的信用評級(目前人人貸根據(jù)不同信用情況設(shè)立了從低到高HR,、E、D,、C,、B、A,、AA七個信用級別),，以便出借人進行判斷。
在楊一夫看來,，可靠的信用評級就是人人貸生存和發(fā)展的根本,。他說，這不但是對出借人負責(zé),，更多的是幫助公司能夠順利展開業(yè)務(wù),，并將借款人逾期風(fēng)險降到最小。為了避免出現(xiàn)逾期情況,，人人貸還會定期通過郵件,、短信等方式提醒借款人還賬，同時通知出借人所持有的債權(quán)情況,。若有關(guān)債權(quán)發(fā)生違約,，人人貸還將協(xié)助出借人催收此筆債權(quán)。
“現(xiàn)在,，公司的核心團隊有60多人,，其中一大半都是進行信用審核的，除了審核客戶資質(zhì)外,，就是不斷完善模型和審核體系,。”楊一夫說,，人人貸目前的壞賬率僅有0.35%,，不但低于同行，甚至大大低于一些大型金融機構(gòu),，而這都是自建審核體系的功勞,。
楊一夫也坦言，人人貸現(xiàn)在的信用審核體系仍不夠完善,，但他告訴記者,，只要能繼續(xù)堅持下去,，隨著客戶數(shù)據(jù)的不斷積累，相關(guān)的數(shù)據(jù)模型會越來越精確,，效率也會越來越高,。“盡管數(shù)據(jù)模型不能做到百分之百正確,，審核體系也不可能保證不出錯,，但這些積累的數(shù)據(jù)和信用評估手段卻會成為人人貸最大的財富�,！�
“個人信用審核體系就是我們這一行的門檻,，當(dāng)別人進入時，我們的體系已經(jīng)建立并不斷完善,，先發(fā)優(yōu)勢會很明顯,。”在楊一夫看來,，人人貸已經(jīng)走到了同行的前面,。
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