假設(shè)一下,,有這樣的一個(gè)場景,,一位白領(lǐng)在網(wǎng)絡(luò)上購買了數(shù)萬元的愛馬仕包,,這個(gè)包制作精良,且提供了發(fā)票等文件,,但真實(shí)價(jià)格只有購買價(jià)格的十分之一,,包的制造商不是愛馬仕,而是廣東的某個(gè)工廠……
這個(gè)場景,,不是虛構(gòu),,而是時(shí)常發(fā)生的事實(shí)。
日前,,愛馬仕CEO帕特里克·托馬斯在接受外媒采訪時(shí)表示,,“網(wǎng)絡(luò)代購中80%的愛馬仕都是假冒產(chǎn)品,。”
本報(bào)記者調(diào)查了解到,,在愛馬仕包的正品鑒定過程中,存在著較大的漏洞,。這個(gè)漏洞,,正在成為灰色和黑色交易的溫床。利用消費(fèi)者的誤解和偏信,,一個(gè)愛馬仕的假包,,甚至就可以給商販帶來超過十萬的利潤。
這或許就是造假愛馬仕的秘密,。
“拿貨8”的生意
“我們的貨可以送香港的專柜驗(yàn)證,。保證查出來是真貨�,!�2012年6月初,,一個(gè)外貿(mào)批發(fā)公司的客服經(jīng)理自信滿滿地告訴記者。
這位客服經(jīng)理銷售的貨物品牌是愛馬仕一個(gè)國際著名的奢侈品牌,,僅僅一個(gè)普通手提包,,掛上這個(gè)品牌的標(biāo)簽,它的價(jià)格就會(huì)達(dá)到數(shù)萬元,。
而在這家外貿(mào)批發(fā)公司的貨單中,,這些愛馬仕的手提袋標(biāo)價(jià)僅僅為2999元,如果大量訂購,,還可以打折,。“即便是經(jīng)常用愛馬仕的人,,也很難看出我們的貨是仿貨,,我們就曾經(jīng)有客戶拿到專柜去檢驗(yàn),結(jié)果被說是真貨,�,!�
這家外貿(mào)公司的名字叫“拿貨8”,在仿奢侈品的圈子里,,他們已小有名氣,。他們自稱國內(nèi)相當(dāng)多奢侈品代購網(wǎng)站中的愛馬仕包,都是出自他們公司,,而他們則向位于廣東地區(qū)的工廠下訂單,,定制高仿的愛馬仕包�,!叭绻斜匾脑�,,我們甚至可以找法國愛馬仕以前的工人定制包,,但價(jià)格也會(huì)更貴�,!�
隨著愛馬仕公司CEO炮轟網(wǎng)絡(luò)渠道80%的愛馬仕包造假之后,,這樣一個(gè)地下假包制造鏈條正在逐漸浮出水面,他們從工廠到銷售,,至少有超過三個(gè)環(huán)節(jié),。然而,他們的造假方式,,卻無人所知,。
“我們的貨都是使用進(jìn)口的皮材制作,并且委托高質(zhì)量的代工廠制作,�,!鄙鲜鐾赓Q(mào)批發(fā)公司的人告訴記者,“如果客戶對仿真度有要求的話,,我們甚至可以使用愛馬仕的原廠皮革,,這樣就更加可以以假亂真�,!�
聽起來,,這似乎是A貨(即高仿貨物)的傳統(tǒng)做法:代工廠模仿制作貿(mào)易商經(jīng)銷出售零售商販賣。然而,,隨著奢侈品網(wǎng)絡(luò)代購的興起,。這一傳統(tǒng)的路徑開始出現(xiàn)了變形,A貨也可以“麻雀變鳳凰”,,以正品的身份出現(xiàn)在消費(fèi)者的面前,。
香港發(fā)票的玄機(jī)
所有的秘密,其實(shí)開始于一張小小的香港發(fā)票,。
上述外貿(mào)商表示,,在他們發(fā)給每一位客戶的貨物中,都會(huì)附帶一張香港的購物發(fā)票,,客戶可以以此向消費(fèi)者顯示貨物為香港銷售的正品,。
而這張發(fā)票,從某種程度而言,,就成為假愛馬仕變成正品的關(guān)鍵所在,。
“我們提供的發(fā)票,是香港愛馬仕正品專柜開出來的發(fā)票,�,!鄙鲜鐾赓Q(mào)商告訴記者,“你可以拿去和香港專柜的發(fā)票進(jìn)行對比,,從票據(jù)到票樣都是一模一樣的,�,!�
那么,這張發(fā)票到底有什么玄機(jī)呢,?又為什么是香港的發(fā)票而不選擇其他地區(qū),?
“香港地區(qū)為了保護(hù)消費(fèi)者隱私,拒絕通過發(fā)票來查詢消費(fèi)記錄,。因此,,這張發(fā)票僅僅只是象征性的意義,并無實(shí)際的作用,。”上述外貿(mào)商告訴記者,�,!巴ǔ5南M(fèi)者在看到香港的正品發(fā)票之后都會(huì)選擇相信,而即便是有點(diǎn)懷疑的消費(fèi)者,,也會(huì)因?yàn)樵诓樵儠r(shí)受阻,,而無法得到他們想要的信息�,!�
事實(shí)上,,正是因?yàn)橄愀鄣貐^(qū)這一發(fā)票的特性,導(dǎo)致香港發(fā)票在網(wǎng)絡(luò)奢侈品購物中大量出現(xiàn),�,!澳壳笆褂孟愀郯l(fā)票的網(wǎng)站,從某種程度而言,,都有可能存在問題,。”上述外貿(mào)商指出,。
為了驗(yàn)證上述外貿(mào)商的說法,,本報(bào)記者登陸網(wǎng)絡(luò)搜索愛馬仕代購,一家名為“美尚奢品”的網(wǎng)站出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前列,。
記者登陸該網(wǎng)站,,選中了愛馬仕一款標(biāo)價(jià)32000元的牛皮公文包,并向該網(wǎng)站客服咨詢,,如何可以驗(yàn)證該包的真假,。記者得到的答案是,可以提供香港專柜的發(fā)票,,消費(fèi)者也可以去香港專柜上門驗(yàn)貨,。
目前,記者并無證據(jù)證明上述外貿(mào)商的說法是否屬實(shí),,也無法證明上述代購網(wǎng)站的代購奢侈品的真假,。不過,,巧合的是,記者還咨詢了多家網(wǎng)店,,但得到的結(jié)果皆是銷售的愛馬仕皮包,,均可以提供香港門店的銷售發(fā)票。
當(dāng)記者問及上述香港發(fā)票的來源時(shí),,該外貿(mào)商表示不便透露,,但自己的公司有內(nèi)部渠道可以拿到發(fā)票。
此前,,根據(jù)愛馬仕官方的公告,,在該公司搗毀的一個(gè)國際造假團(tuán)伙中,12名涉案人員中有2名是已遭解雇的愛馬仕雇員,。愛馬仕品牌發(fā)布的公告顯示,,可能還有其他現(xiàn)任雇員也參與了這次造假案件。
愛馬仕的“助推”
事實(shí)上,,無論網(wǎng)上銷售的愛馬仕多么仿真,,提供的發(fā)票多么權(quán)威,如若消費(fèi)者執(zhí)意進(jìn)行驗(yàn)證,,仍然可以檢驗(yàn)出包的真假,。而這80%網(wǎng)絡(luò)銷售假包市場形成的最后一環(huán),卻和愛馬仕公司有關(guān),。
當(dāng)記者問到如何應(yīng)對消費(fèi)者的維權(quán)時(shí),,幾乎所有的造假商販,都用了“肯定不會(huì)”,、“絕對不可能”這樣的詞語,。
“愛馬仕肯定來不及幫助消費(fèi)者鑒別貨物的真假,如果消費(fèi)者想檢驗(yàn)一個(gè)包的真假,,國際大牌的流程通常為六個(gè)月,。”一位造假商告訴記者,,“你認(rèn)為除了某些特別較真的消費(fèi)者,,誰會(huì)為此等六個(gè)月?”
檢驗(yàn)的費(fèi)用,,則更加驚人,。“如果沒有正當(dāng)?shù)睦碛蛇M(jìn)行檢驗(yàn)的話,,通常檢驗(yàn)的費(fèi)用都需要消費(fèi)者自掏腰包,,這幾乎和再買一個(gè)新包差不多了�,!�
這一漏洞,,成為諸多造假商肆無忌憚的一個(gè)主要理由,。而網(wǎng)絡(luò)購物中,看似完美的售后服務(wù),,也在這一漏洞面前破綻百出,。
以主攻奢侈品線上銷售的優(yōu)眾網(wǎng)為例。
記者在咨詢其關(guān)于假貨驗(yàn)證時(shí),,該網(wǎng)站的客服給出了這樣的回答,。“我們給顧客7天驗(yàn)貨的時(shí)間,,在此期間有任何問題可以進(jìn)行退貨,。如果品牌專柜或者相關(guān)權(quán)威部門出具證明說我們的商品不是正品,那么我們都會(huì)進(jìn)行負(fù)責(zé),。我們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者保留的吊牌,,檢驗(yàn)是不是我們網(wǎng)站所出售的�,!�
然而,這樣的回應(yīng)在前述貿(mào)易商眼里看來,,卻幾乎等于“沒有回應(yīng)”,。
“如果不是在相關(guān)門店購買的包,這些門店不會(huì)給你檢驗(yàn)是否為正品,。而即便得以檢驗(yàn),,又要經(jīng)歷漫長的等待�,!鄙鲜鲑Q(mào)易商如此表示,。
截至發(fā)稿,本報(bào)記者試圖聯(lián)系愛馬仕官方對此進(jìn)行回應(yīng),,未果,。