商務(wù)部投資促進(jìn)事務(wù)局信息咨詢部主任許丹松日前在天津表示,，全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已呈現(xiàn)出明顯回暖趨勢,，市場復(fù)蘇步伐加快。她建議我國應(yīng)抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇,，重點(diǎn)推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提升層次,、培養(yǎng)人才，實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包從中國制造向中國服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。
許丹松介紹,，受世界金融危機(jī)、美元貶值等不利影響，在過去幾年,，全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢,，甚至在主要外包市場出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模萎縮勢頭。不過,，隨著歐債危機(jī)舒緩,，美國經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇步伐也在加快,，目前回暖趨勢明顯,。
“中國服務(wù)外包業(yè)也已經(jīng)走在了快速發(fā)展的道路上�,！痹S丹松說,，憑借巨大的市場規(guī)模和有競爭力的人力資源成本，中國服務(wù)外包業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,，成為跨國公司提供外包服務(wù)的主要承接地,。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，我國外包企業(yè)２０１１年承接服務(wù)外包合同執(zhí)行金額３２３.９億美元,，同比增長６３.６％,。到２０１１年底時，全國已有服務(wù)外包企業(yè)１６９３９家,，比上年同比增加３３.３％,，新增就業(yè)人口８５.４萬人，其中大學(xué)以上學(xué)歷占到７０％,。
當(dāng)前,，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正在走出低端產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，向生物醫(yī)藥,、工業(yè)設(shè)計(jì),、檢驗(yàn)檢測等領(lǐng)域拓展，成為吸納就業(yè)的重要領(lǐng)域,。
不過，我國服務(wù)外包業(yè)還存在總體規(guī)模小,、競爭力偏低,、高端人才匱乏、相關(guān)法律法規(guī)不健全等諸多問題,。許丹松認(rèn)為,，隨著我國國內(nèi)和離岸外包需求的增加，中國服務(wù)外包的市場競爭力會不斷提高,，并在未來幾年延續(xù)快速發(fā)展勢頭,，有更多企業(yè)參與到該領(lǐng)域中。
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