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進(jìn)入今年下半年以來,，曾經(jīng)風(fēng)生水起的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)幾乎集體“失色”,。據(jù)《全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站普查數(shù)據(jù)公報(bào)》顯示,，截至2011年10月底,，全國(guó)范圍內(nèi)已有1483家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中關(guān)閉、退出團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),，其中僅10月關(guān)閉的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量就高達(dá)456家,。來勢(shì)洶洶的“寒潮”讓網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)再次受到各方關(guān)注。時(shí)下,，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已成了不少汕頭市民的消費(fèi)方式之一,。面對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的“蕭瑟寒冬”，消費(fèi)者們也有話要說——
超低價(jià)拋出團(tuán)購(gòu)“餡餅”
在某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,，記者看到,，除了一些小商品團(tuán)購(gòu)?fù)猓厣倪B鎖餐廳,、時(shí)尚餐館以及量販KTV占了半壁江山,，餐飲種類十分豐富，自助火鍋,、川菜,、農(nóng)家菜、快餐,、茶餐,、k歌套餐，可謂應(yīng)有盡有,。汕頭某家牛肉火鍋店就在窩窩團(tuán)上推出了僅需66元即可品嘗原價(jià)158元的雙人牛肉火鍋套餐,，包括手拍生丸8粒，牛肉,、肥牛,、牛肚各一盤，牛仔T骨煲,、配菜湯底各一份,，烤蝦6只等。由于團(tuán)購(gòu)餐飲的價(jià)格要比正常消費(fèi)價(jià)低很多,，有時(shí)甚至還不到原價(jià)的40%,，所以吸引了眾多消費(fèi)者購(gòu)買。
時(shí)下熱衷團(tuán)購(gòu)餐飲的消費(fèi)者以時(shí)尚的年輕人或白領(lǐng)群為主,。在銀行工作的陳女士告訴記者,，她和同事們的午餐基本都是團(tuán)購(gòu)解決，幾個(gè)人輪流上網(wǎng)參團(tuán),，輪流做東,，價(jià)格低廉的團(tuán)購(gòu)為她們提供了遍嘗美食的好機(jī)會(huì)。在廣告公司從事設(shè)計(jì)工作的林先生也認(rèn)為,，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的餐飲便宜得驚人,，不少都在五折左右，卻是具有極大的誘惑力,。
團(tuán)購(gòu)也有美麗“陷阱”
然而,，許多市民在體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)后發(fā)現(xiàn)，低價(jià)的誘惑并不完全是“餡餅”,，還有許多“陷阱”,，如貨不對(duì)板、服務(wù)質(zhì)量縮水,、服務(wù)無法兌現(xiàn)等,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，許多團(tuán)購(gòu)的商家其實(shí)并沒有太大的優(yōu)惠幅度,，卻打著團(tuán)購(gòu)的“噱頭”引誘消費(fèi),。
在記者采訪的十多位有數(shù)次團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)友中，曾經(jīng)買到過假貨或次品的就有5位,。今年3月,，市民肖小姐在一家網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)了歐萊雅的一款保濕乳液。產(chǎn)品一打開就有股刺鼻的味道,，塑料瓶上的logo一摸就掉,，一眼就能看出是假貨。
“被團(tuán)購(gòu)忽悠了,�,！痹谑聵I(yè)單位工作的鄭小姐今年5月份在本市一團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上團(tuán)了一套菌類野雞火鍋兩人套餐，團(tuán)購(gòu)信息顯示“原價(jià)76元,，團(tuán)購(gòu)價(jià)29元”,，但要“消費(fèi)時(shí)提前一天電話預(yù)約”。等要消費(fèi)的時(shí)候,，鄭小姐打電話去預(yù)約,，網(wǎng)站上給出了一個(gè)固定電話和一個(gè)手機(jī)號(hào)碼全都無人接聽，一連幾天撥打全都如此,。鄭小姐告訴記者,，打電話將問題反映給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也沒有得到解決。由于怕麻煩,，鄭小姐只好自認(rèn)倒霉,。
“如有疑問請(qǐng)撥打咨詢電話”，“商家保留最終解釋權(quán)”,，這兩句樣板話應(yīng)該是消費(fèi)者在遇到問題時(shí)聽得最多的答案,。許多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站因規(guī)模及資源的局限性,，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛后，由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)與商戶之間的職責(zé)不明,，很難在短時(shí)間內(nèi)解決售后問題,，導(dǎo)致雙方互踢皮球的現(xiàn)象，進(jìn)而損害到消費(fèi)者權(quán)益,。
“寒冬”或“催熟”網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)
正是基于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)“餡餅”與“陷阱”并存的實(shí)際,，不少消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為，當(dāng)前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站遭遇“寒冬”,，迫使其不得不進(jìn)行新一輪“洗牌”,，這對(duì)于消費(fèi)者來說可能是一大利好。一方面,，“洗牌”使網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)更為成熟理性,，“存活”下來的大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更加注重商品品質(zhì)、物流配送和過期退款等環(huán)節(jié),，進(jìn)入了比拼服務(wù)的階段,。另一方面，許多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開始嘗試新的轉(zhuǎn)型,，向本地生活信息服務(wù)商城的轉(zhuǎn)變,，提供的商品不再有時(shí)間和數(shù)量的限制，最終得益的不但是規(guī)范經(jīng)營(yíng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,，還有熱衷團(tuán)購(gòu)的廣大消費(fèi)者,。
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