作為國內(nèi)主流汽車企業(yè),，東風(fēng)日產(chǎn)始終堅(jiān)持以不斷超越的姿態(tài),，為車主提供優(yōu)質(zhì),、貼心的服務(wù),。在這個(gè)理念的指導(dǎo)下,，東風(fēng)日產(chǎn)“感心服務(wù)”應(yīng)運(yùn)而生,。
“感心服務(wù)”以“專業(yè)專注,、全心全程”的服務(wù)理念為核心,，提供貫穿從買車,、用車到換車的全過程系統(tǒng)化專業(yè)服務(wù),，讓消費(fèi)者真正感受到放心、安心,、省心,。如此人性化的服務(wù)，難怪一些東風(fēng)日產(chǎn)的車主要驚呼：我對(duì)感心服務(wù)“上癮”了,。
“雙人快�,！保簩�(shí)現(xiàn)保養(yǎng)30分鐘“立等可取”
“相較于以往的新車保養(yǎng)，這速度實(shí)在是太快了,�,！北本┑男は壬叵肫饋磉�有點(diǎn)不敢相信。
他剛?cè)胧忠徊框U達(dá),，保養(yǎng)卻趕上十一前夕的高峰期,。“當(dāng)時(shí)店里等待保養(yǎng)的車主很多,，幸好我提前用電話預(yù)約,，工作人員馬上安排好‘綠色通道’優(yōu)先保養(yǎng)，節(jié)省了不少時(shí)間,�,！毙は壬鷿M意地說道，“東風(fēng)日產(chǎn)的保養(yǎng)速度也讓我很驚喜,。平時(shí)要一個(gè)多小時(shí)的保養(yǎng),，那次才用了半個(gè)多小時(shí)就搞定了。后來才知道,，它采用‘雙人快�,！寖擅脊ね瑫r(shí)工作，提高效率,。第一次體驗(yàn)到這么快捷的服務(wù),，我以后再也不用為汽車保養(yǎng)發(fā)愁了,。”
目前,，東風(fēng)日產(chǎn)在全國部分城市專營店推出的“雙人快�,！狈⻊�(wù)，通過兩名熟練技師的協(xié)作,，把愛車的保養(yǎng)時(shí)間縮短至30分鐘以內(nèi),，以“專業(yè)+快捷”的雙保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)汽車保養(yǎng)界的“立等可取”,，為廣大車主提供便捷高效的服務(wù)體驗(yàn),。
“易租車”：讓“租客”變“車主”
張先生是一家廣告公司的客戶總監(jiān)，他最稱道的是“易租車”服務(wù)：“經(jīng)常在外出差的我,，最煩惱的就是要在不同的城市里租車,。雖然有很多租車公司，但車型,、車況都很一般,。開著這樣的車去見客戶，特別不好意思,�,！�
他想起之前的經(jīng)歷就直搖頭：“后來嘗試了‘易租車’，它的租賃車型幾乎覆蓋東風(fēng)日產(chǎn)全車系產(chǎn)品,，十分方便,。而且它提供的基本都是1年內(nèi)的新車，車況好,，價(jià)格實(shí)惠,，開起來倍兒有面子。現(xiàn)在,，無論是出差還是旅游,，我都認(rèn)準(zhǔn)了‘易租車’�,！�
“易租車”在全國有47個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，分布在北京、廣州,、深圳,、成都等二十四座主要旅游和商務(wù)城市。它的租賃點(diǎn)與所有NISSAN專營店形成了覆蓋全國的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，可充分保證消費(fèi)者“隨時(shí)租車,，異地還車”的需求。作為試駕體驗(yàn)的一種新形式,，“易租車”能為東風(fēng)日產(chǎn)培育潛在消費(fèi)者：在如此優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)下,，從租客變?yōu)檐囍鞯墓适旅刻於荚诎l(fā)生,。
緊急救援：365天隨時(shí)待命
“急客戶所急，想客戶所想,。”這是成都的陳小姐對(duì)“感心服務(wù)”的評(píng)價(jià),。作為忠實(shí)粉絲,，陳小姐特別喜歡向周邊的朋友分享自己作為東風(fēng)日產(chǎn)車主的“感心”經(jīng)歷。
“以前,，我一直認(rèn)為緊急救援沒啥意義,，可在我最無助的一天，全靠它解了我的燃眉之急,�,！标愋〗阏f，“那天正忙業(yè)務(wù)趕路,，車子卻突然在市郊拋錨,。當(dāng)時(shí)，天快黑了,，還下著雨,，絕望的情緒逼得我像熱鍋上的螞蟻。還好想起了東風(fēng)日產(chǎn)的救援電話,，抱著僥幸的心理打了過去,，沒想到救援隊(duì)伍不到十分鐘就到了。他們不但立即幫我拖車解困,，還貼心地準(zhǔn)備了驅(qū)寒熱茶,。感受著他們風(fēng)雨兼程，隨傳隨到的敬業(yè)精神,，我無比感動(dòng),。”
2003年,，東風(fēng)日產(chǎn)便提出了包括“緊急時(shí)安心”在內(nèi)的“五個(gè)安心”售后服務(wù)保證,，承諾24小時(shí)緊急救援�,！熬仍谘矍�,，援在身邊”——東風(fēng)日產(chǎn)的緊急救援服務(wù)24小時(shí)待命，無論何時(shí)何地,，都會(huì)在客戶需要的時(shí)候以最快的速度來到客戶眼前,。
共慶300萬，你是大贏家
2011年,，是東風(fēng)日產(chǎn)嶄新的一年,，我們以東風(fēng)日產(chǎn)的速度達(dá)成300萬臺(tái)銷量,，創(chuàng)造了東風(fēng)日產(chǎn)奇跡。這一切都離不開廣大車主的信賴和支持,，是您成就了東風(fēng)日產(chǎn)在行業(yè)及市場越來越好的口碑,。
共慶盛事之際，不忘感恩,，東風(fēng)日產(chǎn)特為你連城啟動(dòng)“大·贏·家”計(jì)劃,。
8大車型，為您提供更大價(jià)值的購車計(jì)劃——天籟,、“旗艦家轎”軒逸攜“3G多媒體導(dǎo)航系統(tǒng)”為您獻(xiàn)禮,；騏達(dá)、陽光,、“全時(shí)多能”驪威家族新增“多媒體導(dǎo)航系統(tǒng)”,，邀您樂享智能多彩新生活！更有奇駿,、逍客,、瑪馳分別搭載“超大屏幕導(dǎo)航系統(tǒng)”、全新外裝精品與升級(jí)版導(dǎo)航系統(tǒng),、“酷動(dòng)套裝”全新升級(jí)你的愛車,！
試駕、購車,、服務(wù)等全程有贏——凡到店,、試乘試駕、購買新車均可獲專營店送出的精美好禮,；售后服務(wù)暖冬月傾情回饋,，讓您盡享暖心禮包、積分加倍等多重禮遇,；易租車提供2周年優(yōu)享租車活動(dòng),，破損免除、費(fèi)用全免,、會(huì)員免費(fèi)升級(jí),。
購車贏“家之旅”——凡購買新車即可參與抽獎(jiǎng)，東風(fēng)日產(chǎn)將為你打開大門,，全方位了解東風(fēng)日產(chǎn)及其先進(jìn)生產(chǎn),、精湛工藝等，您還可親自參與國內(nèi)首款電動(dòng)賽車及GTR等多款車型賽道體驗(yàn)活動(dòng),，更有精心策劃的香港游精彩旅程恭候您,。
大價(jià)值、贏全程、家之旅三重優(yōu)惠,，讓您贏遍全程,。
