管理一個團隊要比管理一個人復雜得多。管理者的管理,,在很大程度上是對自己的管理,。如果要我給管理下一個定義,我想,,管理不外乎是管理自己,、管理他人以及管理一個機構(人組成的群體)的能力。這個能力的高低,,體現在我們自己的效率及整個組織的效率中,。
從管理的對象來說,,管理就是管人。管理是什么,?
這是一個不能更簡單的問題,,但同其他很多看似簡單的問題一樣,它的答案卻是復雜且難以令人滿意的,。
管理的標準答案可能是:“管理是有效實現企業(yè)目標的手段,。”
哲學大師波普爾曾說過,,單純地討論“什么是什么”,,并不能給我們帶來知識上的進步,真正重要的是我們所討論的對象與其他方面是否有關聯,,以及以什么樣的形式關聯著,。而回答“什么是管理”這個問題,我想重要的是看管理和以下三個方面的關聯:
第一,,管理的對象是人及(或)企業(yè),。
第二,管理的目標是讓企業(yè)實現它的目的,。
第三,,管理的質量體現為企業(yè)效率的提升(管理的有效性)。
大眾汽車負責亞洲地區(qū)管理者培訓的瓦格納博士,,曾和我討論大眾在培育管理者方面的體系和計劃,,大眾的體系對我們認識什么是管理應該大有益處。在大眾汽車的培訓體系里,,一個管理者必須逐步掌握和提升自己在三個方面的管理能力:
一,、管理企業(yè)(或部門)的能力
這意味著管理者必須學會企業(yè)管理的各個方面。例如: ●
如何為企業(yè)或自己的部門制訂合理的戰(zhàn)略,。 ●
如何根據企業(yè)(部門)的戰(zhàn)略設計企業(yè)(部門)的組織架構,。 ●
如何合理定義工作流程。 ●
如何利用預算,、目標管理等工具控制企業(yè)或部門,,以完成任務。
二,、管理他人的能力
管理他人的能力可分為管理多人(團隊)的能力和管理一個人的能力,。實際上,管好一個人比較容易,,管好多個人卻是一件十分困難的事。我相信每位朋友都有這樣的經歷:當我們企業(yè)規(guī)模很小的時候,,什么都好管,;但當企業(yè)(或部門)逐漸擴大的時候,,原來的管理手段似乎都失靈了。
這背后的原因是:管理一個團隊要比管理一個人復雜得多,。
我們可以用個人魅力以及直接的控制管好一個或幾個人,,但在面對許多人時,這種方式就遠遠不夠了,。我們會發(fā)現,,對多人的管理需要管理者在個人的手法之外加上許多制度性的東西,例如制定一套完善的激勵機制,,以避免領導個人決策所導致的團隊內部強烈的不公平感,;使用一些新的管理手段,如預算制度,。
三,、管理自己的能力
孔夫子所說的“修身、齊家,、治國,、平天下”,意思是:要想天下太平,,首先要治理好自己的國家,;要想治理好自己的國家,首先要管理好自己的家族(家庭),;要想管好自己的家族(家庭),,首先自己必須修身養(yǎng)性。
管理者的管理,,在很大程度上是對自己的管理,。我們可以問自己以下幾個問題: ●
我是否有足夠強大的動力、動機來對付身邊的一大堆麻煩事,? ●
我是否能自己控制自己的時間,,而不是天天被別人或各類雜務搞得焦頭爛額? ●
我是否能區(qū)分事情的輕重緩急,,花足夠多的時間做重要的事情,? ●
我是否能在需要某個文件的時候就立刻找到它,而不是花半天的時間去找一個東西,? ●
如果要我給管理下一個定義,,我想,管理不外乎是管理自己,、管理他人以及管理一個機構(人組成的群體)的能力,。這個能力的高低,體現在我們自己的效率及整個組織的效率中,。
宋博士用人微博:
◎人才工作的核心是“以用為本”,。從個體來看,,人才是越用越活;從整體來說,,人才是越用越多,。
◎辦公司就是辦人。人才是利潤最高的商品,,能夠經營好人才的企業(yè)才是最終的贏家,。 --柳傳志
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