記者從中石化集團公司獲悉,,中石化所屬3萬多座加油站全面開展征求消費者意見活動,。該活動是中石化“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu),,爭創(chuàng)消費者滿意加油站”活動的第一步,目的是通過征求消費者意見和建議,,有針對性地進行改進和提升,進一步提升加油站的人性化服務,。 此次征求消費者意見活動的主要內容包括:通過召開消費者座談會,,面對面征求意見和建議;現(xiàn)場在加油站開展消費者問卷調查,;在公司官方網站設立《中國石化加油站征求消費者意見函》,;由公司總部通過郵寄調查問卷方式,直接征求消費者的意見和建議,。
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