“訂購(gòu)酸奶就是為了保證新鮮,，誰(shuí)知還是遇到變質(zhì)奶,。”昨天,，市民溫女士向本報(bào)反映,，6月6日上午,，她發(fā)現(xiàn)新送來的光明酸奶頂部鼓包，放入冰箱存放,，第二天打開后發(fā)現(xiàn)變質(zhì)了,。針對(duì)生產(chǎn)日期和送奶時(shí)間的關(guān)系,，光明乳業(yè)濟(jì)南分公司與酸奶生產(chǎn)廠家的解釋相互矛盾，無(wú)法令溫女士滿意,。
今年5月底,，懷孕多月的溫女士回家時(shí)，遇到一名光明乳業(yè)的推銷員,。因希望喝到盡量新鮮的奶品,，她便訂了一個(gè)月的光明暢優(yōu)酸奶。酸奶每瓶3元,，每天早上6：30之前送到,。
溫女士說，6月6日上午8點(diǎn),，她取出奶箱中的酸奶,。酸奶的包裝盒是紙質(zhì)的，頂部由鋁箔封口,。她發(fā)現(xiàn)鋁箔向外鼓了起來,，懷疑酸奶可能變質(zhì)了。因有急事外出,，她便把酸奶放進(jìn)了冰箱,。
昨天早上7點(diǎn)多，溫女士打開這瓶酸奶,，酸奶中有不少氣泡,，“嘗起來酸奶發(fā)苦，令人作嘔”,。
記者看到,，該酸奶標(biāo)注的出廠日期為6月4日，上市日期為6月5日,，保質(zhì)期12天,，存儲(chǔ)溫度為2℃-6℃。
溫女士說,，昨天上午,，她撥打了光明乳業(yè)濟(jì)南分公司的電話。一位工作人員說,，他們未在濟(jì)南設(shè)廠,，產(chǎn)品是在青島生產(chǎn)后運(yùn)至濟(jì)南的，運(yùn)輸需要時(shí)間,。再加上該產(chǎn)品不含防腐劑,，某個(gè)程序出錯(cuò)就會(huì)出現(xiàn)這樣的問題。他們可以為客戶更換一瓶，或者退還3元錢,�,！八麄兒孟褚姽植还郑X得酸奶變質(zhì)屬正常,。我不想讓他們賠多少錢,，至少得有個(gè)積極的態(tài)度吧，是不是應(yīng)該找出到底哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,，才能保證不再發(fā)生類似情況,？”溫女士說。
昨天,，光明乳業(yè)濟(jì)南分公司的客服人員解釋說,，訂奶客戶收到酸奶的時(shí)間應(yīng)與上市日期同步。也就是說,，酸奶的上市日期為6月5日,，收到酸奶的時(shí)間也應(yīng)是6月5日。溫女士收到的酸奶比上市日期晚一天,，可能是送奶工存在問題,。而酸奶變質(zhì)可能是因運(yùn)送過程中未做好保鮮工作,。至于具體原因,，她讓記者聯(lián)系生產(chǎn)廠家青島開開加食品有限公司。
青島開開加食品有限公司負(fù)責(zé)人封女士說,，他們是光明乳業(yè)的加工基地,。暢優(yōu)酸奶的保質(zhì)期為12天，訂奶客戶收到保質(zhì)期內(nèi)任何一天生產(chǎn)的酸奶都屬正常情況,。他們會(huì)盡快查找酸奶變質(zhì)的原因,，并將調(diào)查結(jié)果告知溫女士。