“到銀行辦房貸,還要買保險,,在這個保險合同上銀行還是第一受益人,出了事故銀行先拿保險金,,剩下的再給我的家人”,。正在某銀行辦房貸的小劉很無奈地說。
上周,,記者對招商銀行北京地區(qū)的部分網點進行調查時發(fā)現,,客戶辦貸款被要求購買招商信諾人壽保險公司(以下簡稱招商信諾)的保險產品,其中有一款產品叫招商信諾信運人生貸款意外傷害保險計劃
(以下簡稱信運人生),。
招行:辦房貸“建議”買份保險
5月24日,,記者以辦100萬房貸為由咨詢招行北京朝陽區(qū)東三環(huán)某網點的工作人員。一位姓劉的工作人員稱,,辦貸款的客戶,,一般建議買個保險,如果客戶在申請的時候沒有辦保險,,在審批時會電話通知你過來辦個保險,。當問及是不是一定要買時,該人士稱,,銀行不會強制貸款客戶買保險,,現在銀根收緊,貸款額度緊張,,很多人排著隊等放貸,,買這個保險(信運人生),會優(yōu)先放款,,保額100萬,,一年的保費才2500元,第一受益人是招行,,也就是說如果您出事了,,保險公司先將錢賠給銀行,剩下的部分再給您的家人,,房子就會不收回了。
記者隨后又調查了招行北京地區(qū)的部分網點,,西直門外大街某網點一位姓錢的工作人員稱,,辦房貸建議買保險,這樣貸款審批會比較快,;南湖南路某網點一位姓劉的工作人員也表示,,辦房貸建議買保險。
25日,,招行北京分行個貸中心一位不愿具名的人士稱,,貸款買房的話,建議買這個招商信諾信運人生意外保險,。該人士表示,,買了這份保險就相當于有了一份保障,,如果客戶不幸身故,有未清償的債務,,銀行會來處置資產,。而有了這份保險,保險金先償還招行債務,,銀行不會收回房子,,買了這份保險對貸款審批有利。當問及是否只有北京地區(qū)是這么操作的,,該人士稱,,應該說各地招行都這么操作;當問及同樣是購買意外險,,可否購買其他保險公司的產品,,該人士稱,不太好操作,。
招商信諾客服部一位姓程的人士稱,,信運人生和其他的保險不同,比較特殊,,需要根據客戶在招行貸款額度來確定,,具體情況需要招行網點的銷售人員來確定,一般與貸款綁定,。
就此,,北京中高盛律師事務所保險律師李濱告訴記者,由于保險公司借助銀行的渠道優(yōu)勢,,不能讓市場充分競爭,,侵犯了消費者的合法利益。
搭售意外險被指性價比不高
據記者了解到招商信諾的信運人生產品保障的范圍包括:意外身故和意外全殘兩部分責任,,購買保額100萬,,保險期限1年,在不分職業(yè)類別的情況下保費是2500元,。招商信諾有關人士對記者稱,,該產品從2010年1月起在杭州招行網點開始銷售,去年11月開始在招商信諾經營業(yè)務的其他城市,,如上海,、北京、深圳,、廣州,、南京、成都,、濟南和武漢的招行網點開始銷售,。
一位不愿具名的人士直言不諱地稱,,招商信諾的信運人生如果放到個險渠道估計賣不出去,因為其性價比不高,。某保險公司的劉先生告訴記者,,該公司的意外保險產品,保障范圍是意外身故,、意外傷殘(包括全殘和達到規(guī)定的傷殘等級),,同時還保障燒傷,按照投保職業(yè)分類,,一類職業(yè)投保每萬元保費是15元,,換言之,購買100萬元的保額,,保險期一年,,保費只需1500元。
對于上述質疑,,招商信諾解釋稱,,這款信運人生貸款意外傷害保險,個人累計風險保額超過150萬才需要財務核保,。這是目前市場上財務核保要求最寬松的保險產品之一,,而行業(yè)內一般50萬~100萬保額就需要財務核保。對客戶而言,,購買該產品更為便利,。另外,該產品的費率也不會因為被保險人的職業(yè)不同而有區(qū)別,。對于從事危險性較高行業(yè)的客戶而言,,招商信諾也會按照同樣的費率承保。
記者就此查詢了劉先生所在保險公司的產品,,發(fā)現費率為:一類職業(yè)每萬元保額15元,,二類職業(yè)每萬元保額19元,三類職業(yè)每萬元保額是23元,,四類是34元,,五類53元,六類68元,,七類職業(yè)屬拒保范疇,也就是說,,兩家公司的產品對比,,三類以下人群購買,劉先生所在公司的保險費率更低,,三類以上,,招商信諾的產品費率更低,。而根據保險業(yè)職業(yè)分類情況來看,一到三類職業(yè)人群的風險相對較低,,普通市民多歸于此三類,,四類以上的職業(yè)人群風險相對較高,人群較少,。