接到號(hào)稱(chēng)“凡客客服”電話,，對(duì)方能準(zhǔn)確報(bào)出自己上一次購(gòu)物時(shí)所填寫(xiě)的姓名及地址,，稱(chēng)要贈(zèng)送1600多元的化妝品,，但要收99元“保價(jià)費(fèi)”。近日,，不少在凡客網(wǎng)上消費(fèi)過(guò)的顧客,，均遭遇了上述騙局。
“保價(jià)費(fèi)”99元
“我上星期剛在凡客買(mǎi)過(guò)衣服,，所以對(duì)方一說(shuō)是凡客的,，又能報(bào)出我的名字，我就沒(méi)起疑心,�,！鼻叭障挛�,，北京師范大學(xué)的學(xué)生小楊接到了一個(gè)來(lái)自“凡客客服”的電話,。
小楊回憶，隨后對(duì)方開(kāi)始推銷(xiāo)一款“歐萊雅膠原蛋白美白補(bǔ)水保濕六件套”的化妝品,，稱(chēng)原價(jià)1600多元,，現(xiàn)免費(fèi)贈(zèng)送給老顧客。
而接下來(lái),，對(duì)方便提出要收取99元的保價(jià)費(fèi),，稱(chēng)貨到付款�,！耙宦�(tīng)要收費(fèi),，我這才警惕起來(lái)，便拒絕了,�,！毙罘Q(chēng)。
在海淀區(qū)某IT企業(yè)工作的蘇女士則沒(méi)有這么幸運(yùn)了,。4月30日,，在對(duì)方準(zhǔn)確說(shuō)出蘇女士的姓名、聯(lián)系電話,、收貨地址之后,，蘇女士買(mǎi)下了這套化妝品。
“付款收貨后一打開(kāi),，從包裝就能看出是假的,，有些瓶子還是漏的。再打過(guò)去,，對(duì)方就不接電話了,�,！碧K女士表示自己只在凡客上網(wǎng)購(gòu)過(guò)，沒(méi)想到資料竟然會(huì)被泄露,。
歐萊雅的客服人員表示,，歐萊雅從未推出過(guò)上述化妝品。
被騙并非個(gè)例
接到詐騙電話的并不僅是小楊和蘇女士?jī)扇恕?BR> 她們二人接到的電話號(hào)碼分別為“010-5706****”和“010-8986****”,，以這兩個(gè)號(hào)碼為關(guān)鍵詞,，在網(wǎng)上搜索的結(jié)果中，有數(shù)十名凡客顧客均表示,，被相同號(hào)碼以推銷(xiāo)化妝品的方式詐騙過(guò),。受騙者均為凡客的女性顧客。
昨天下午,，凡客投訴部一工作人員說(shuō),，自4月底以來(lái)，公司多次接到過(guò)類(lèi)似詐騙的投訴,，目前已經(jīng)向公安部門(mén)反映,。他們不會(huì)以電話、郵件,、短信等方式進(jìn)行推銷(xiāo),，且不會(huì)以任何方式收取費(fèi)用�,！邦櫩偷男畔⑷绻桓�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手得知了,，對(duì)我們是很大的損失，我們又怎么會(huì)去泄露顧客資料,？”
凡客方面日前發(fā)表“防騙聲明”稱(chēng),，“凡客誠(chéng)品非常重視保護(hù)用戶(hù)隱私，絕不會(huì)將用戶(hù)資料擅自透露給第三方,�,！�