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2011-05-09 作者: 來源:經(jīng)濟參考網(wǎng)
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前言
周年紀念版序 緒論:商業(yè)即戰(zhàn)爭
今日商業(yè)獲勝的要旨并非服務顧客,,而是憑智慧,、憑側(cè)翼包抄制服競爭對手。簡而言之,,商業(yè)競爭就是戰(zhàn)爭,,競爭對手就是敵人,顧客就是要去搶占的陣地,。
第一章 長達2500年的戰(zhàn)爭史 商業(yè)人士可以從世界的偉大戰(zhàn)役中學到很多,。
第二章 兵力原則
克勞塞維茨的第一條軍事原則就是兵力原則。大魚吃小魚,,大部隊打敗小部隊,。商業(yè)競爭也是如此,大企業(yè)擊敗小企業(yè),。 第三章
防御優(yōu)勢原則
克勞塞維茨的第二條軍事原則是防御優(yōu)勢原則,。沒有一位軍事指揮官會在形勢不利于己的情況下出擊,然而很多商業(yè)領袖卻向嚴守在戰(zhàn)壕內(nèi)的競爭對手發(fā)動進攻,。就像巴拉克拉瓦戰(zhàn)役中的卡迪根和葛底斯堡的李將軍,,許多商業(yè)將領在兵力不足的情況下,向占據(jù)了制高點的競爭對手發(fā)動進攻,。
第四章 競爭新時代
商業(yè)競爭中的許多語言都源自軍事術語,。商業(yè)將領的言行也像軍事將領,只是不像他們那樣思考和規(guī)劃�,,F(xiàn)在已經(jīng)到了把軍事戰(zhàn)略原則應用在商業(yè)競爭以增加勝算的時刻了,。
第五章 戰(zhàn)地的本質(zhì)
商業(yè)戰(zhàn)役并非是在雜貨店或超市走道這樣的有形區(qū)域展開,也并非在底特律或達拉斯這樣的城市街道上展開,,而是在顧客的心智中展開,。心智就是戰(zhàn)場,它充滿玄機,、難以理解,。
第六章 戰(zhàn)略形式
商戰(zhàn)并非只有一種作戰(zhàn)方式,而是有四種,。企業(yè)家要做出的首要決策,,是自己該采用哪種戰(zhàn)略形式。這取決于你在戰(zhàn)略格局中的位置,,每個產(chǎn)品品類或行業(yè)都會形成這種戰(zhàn)略格局,。
第七章 進攻戰(zhàn)
進攻戰(zhàn)適用于市場第二或第三的企業(yè)。關鍵原則是找到領導者強勢中的內(nèi)在弱點發(fā)起攻擊,。 第八章
側(cè)翼戰(zhàn)
商戰(zhàn)中最具創(chuàng)意的戰(zhàn)略形式就是側(cè)翼戰(zhàn),。多年來最成功的商業(yè)戰(zhàn)役大都是側(cè)翼戰(zhàn)。 第九章
游擊戰(zhàn)原則
商業(yè)中的大多數(shù)參與者都應該采用游擊戰(zhàn),。小企業(yè)只要不試圖模仿行業(yè)巨頭,,他們也能非常成功,。 第十章
防御戰(zhàn)
只有市場領導者才能運用防御戰(zhàn)。防御戰(zhàn)有三條主要原則,,最出人意外的原則是攻擊自己而不是敵人,。 第十一章
可樂戰(zhàn)
百事可樂在同最大對手可口可樂競爭中贏得了可樂戰(zhàn)。主要原因之一是,,可口可樂沒有有效地利用它的戰(zhàn)略優(yōu)勢,。 第十二章
啤酒戰(zhàn)
啤酒業(yè)處于集中過程中,從成百上千家的本地啤酒企業(yè)集中為少數(shù)幾家全國性啤酒企業(yè),。小企業(yè)需要集中兵力時,,卻在背道而馳。
第十三章 漢堡戰(zhàn)
麥當勞繼續(xù)主導了漢堡業(yè)務,,然而漢堡王和溫迪斯運用商戰(zhàn)的原則也取得了進展,。 第十四章
電腦戰(zhàn)
沒有哪家企業(yè)比IBM公司更好地展開商戰(zhàn)了。然而即便是IBM,,當它試圖在別人的地盤上開戰(zhàn)時,,也遭遇了大敗。 第十五章
戰(zhàn)略和戰(zhàn)術
正如形式應服從于功能,,戰(zhàn)略也應該服從于戰(zhàn)術,。也就是說,取得戰(zhàn)術成果是戰(zhàn)略最終的,、唯一的目標,。戰(zhàn)略應該自下而上地制定,而不是自上而下地制定,。將領只有深入了解戰(zhàn)場的情況,,才有可能制定出有效的戰(zhàn)略。
第十六章 商業(yè)將領
今日的商業(yè)呼喚更多的商業(yè)將領,,需要更多人愿意承擔起規(guī)劃和指導全盤商業(yè)戰(zhàn)略的責任,。未來商業(yè)將領的關鍵特質(zhì)分別是靈活性、決斷力和無畏精神,。
跋 附錄一:什么是戰(zhàn)略
附錄二:中國企業(yè)的四大戰(zhàn)略誤區(qū)
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