面對“著火的平臺”,，諾基亞盡管恐慌,，還是選擇了“跳下冰冷的海水”，懷著希望在“冰冷的海水中”與微軟攜手自救,。而對于國內(nèi)企業(yè)來說,，最怕的還是所處“平臺”已漸冒濃煙還不自知,，像溫水煮青蛙般在溫吞中逐步地走向滅亡。
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| 新華社/路透 |
“兩只火雞加起來也變不成一只老鷹,！”面對如此尖刻的嘲諷,，諾基亞還是毅然決然地選擇與微軟牽手。究竟最后能否實現(xiàn)鷹擊長空還是未知,，但從整個行業(yè)的反映可以看出,，諾基亞與微軟的聯(lián)盟頗具震撼效應，不僅可能改變諾微雙方目前的頹勢,，更對之前蘋果和谷歌兩家獨大的局面產(chǎn)生一定的威脅,，全球或?qū)⑿纬扇箨嚑I鼎立的格局。對此,，在專業(yè)人士看來,，國內(nèi)IT企業(yè)所做的恐怕不只是袖手旁觀與盲目跟風，除了緊跟全球移動互聯(lián)網(wǎng)的潮流之外,，更多的應是警醒與反思,。
諾基亞微軟患難結(jié)盟
在業(yè)界的猜測中,，諾基亞的重大戰(zhàn)略終于在2月11日揭曉。當天諾基亞宣布與微軟達成全球戰(zhàn)略合作伙伴關系,，雙方將在智能手機領域進行深度合作,，建立新的全球移動生態(tài)體系，微軟新推出的Windows Phone 7系統(tǒng)將會成為諾基亞的主要手機操作系統(tǒng),。與此同時,，諾基亞的管理團隊和運營架構(gòu)也將發(fā)生變化。
消息出來之后,，并沒有多少人吃驚,。在多數(shù)人看來，諾基亞與微軟的攜手更是在意料之中,，是雙方不得不做的“患難結(jié)盟”,。
盡管諾基亞仍然是全球最大的手機制造商，但隨著蘋果和谷歌的崛起,，已漸漸風光不再,。財報顯示，2010年第四季度諾基亞凈利潤僅為7.45億歐元,，同比下滑21.6%,。而在手機出貨量上，1.237億部也較上年同期下滑3%,。諾基亞預計,，第四季度31%的份額，低于2009年同期的35%,。而研究機構(gòu)Gartner的報告則顯示,，諾基亞的市場份額已經(jīng)從2009年的36.4%降至2010年的28.9%，跌幅驚人,。
微軟的日子也不好過,。近十年來，曾經(jīng)的創(chuàng)新巨頭現(xiàn)在逐步變得步履沉重,。其主要產(chǎn)品和盈利方式并沒有明顯改變,，曾經(jīng)占據(jù)絕大部分江山的IE瀏覽器份額逐月下降至2011年1月的56%；2010年中推出智能手機KIN僅在六個星期之后就退出市場,；2010年10月終于推出新的操作系統(tǒng)Windows Phone7,，廣告費花五億美元，但結(jié)果WP7手機卻只賣了200萬部,，僅取得了4.2%的市場份額,。
與其相反的是兩個競爭對手的一派風光,。蘋果截至2010年12月25日的2011財年第一季度財報顯示,，當季營收267.4億美元,，凈利潤達60億美元，雙雙打破紀錄,。按營收計算,，蘋果iPhone手機及配件以104.7億美元銷售額超過從前的龍頭老大諾基亞，成為全球營收第一大手機廠商,。
Gartner數(shù)據(jù)顯示,，2010年，iPhone取得了全球智能手機15.7%的市場份額,。憑借良好的用戶體驗和低廉的成本及較高的開放性,，谷歌的Android系統(tǒng)吸引摩托羅拉、三星,、HTC,、索愛等手機廠商紛紛加入，2010年Android在智能手機市場的份額從2009年的3.9%迅速攀升至22.7%,，超越諾基亞Symbian系統(tǒng)的領導地位指日可待,。
諾基亞總裁兼CEO史蒂芬·埃洛普在最近致員工的一份內(nèi)部備忘錄中承認了目前諾基亞的不利形勢。埃洛普稱,，諾基亞已經(jīng)身處“燃燒的平臺”,，“在喪失市場份額的同時，還流失了品牌形象和時間,。我們自以為做出了正確的決定,，已經(jīng)落后好幾年了�,！倍诘投耸袌�,，埃洛普提到，“中國的手機制造商正在快速制造產(chǎn)品,，正如一位諾基亞員工曾經(jīng)在玩笑當中說過的,，他們要比我們提供PPT展示的時候迅速得多�,！�
面對種種困境,，諾基亞需要決定“是建造、促成還是加入某個生態(tài)系統(tǒng)”,。
在綜合均衡比較了谷歌以及微軟拋出的橄欖枝中,，諾基亞選擇了后者，和微軟建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系,。據(jù)悉,，4月1日起，諾基亞將分為兩個事業(yè)部：智能設備,、移動電話,，此外,，諾基亞Nokia Maps將成為微軟的重要資產(chǎn)，諾基亞平臺的應用程序及內(nèi)容商店也將整合并入微軟MarketPlace,；諾基亞短期不打算放棄塞班系統(tǒng),。
諾基亞CFO蒂莫·伊哈莫蒂拉樂觀地表示，與微軟達成戰(zhàn)略合作關系,，將幫助諾基亞實現(xiàn)長期業(yè)績增長,。
三足鼎立格局或?qū)⑿纬?/STRONG>
諾基亞和微軟的合作，讓智能手機三足鼎立之勢(諾基亞+微軟,，Android陣營,，蘋果iOS)初見端倪。
結(jié)盟雙方顯得很興奮,。諾基亞CEO埃洛普說,，“諾基亞和微軟將結(jié)合各自的優(yōu)勢，創(chuàng)造出一個全球覆蓋面最廣,、規(guī)模最大的生態(tài)系統(tǒng)�,，F(xiàn)在是三強競爭了�,！蔽④汣EO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)則表示,，“我為與諾基亞合作而感到興奮。今天合作將提供難以置信的規(guī)模,、廣泛的硬件和軟件創(chuàng)新技術(shù)以及已經(jīng)過驗證的執(zhí)行力,。”
但雙方的結(jié)盟并不為一些人看好,。谷歌副總裁維克·宮多拉在Twitter上稱“兩只火雞變不成一只鷹”,，而埃洛普則在Twitter上稱：有一天，來自俄亥俄州代頓的兩個(造自行車的)年輕人決定要起飛(即飛機的發(fā)明者萊特兄弟),，以此回應嘲諷,。
資本市場也顯得不怎么樂觀。在雙方宣布合作之后,，當天諾基亞歐洲的股票價格一度下挫達11.2%,。對此，創(chuàng)新工場董事長李開復在微博上表示,，很大程度是因為諾基亞的新戰(zhàn)略計劃中沒有銷量的預估,。
“微軟的手機從沒成功過！”播思通訊技術(shù)(北京)有限公司副總裁楊松表示,，和iOS系統(tǒng)及安卓系統(tǒng)相比,，Windows Phone無論在操作性、用戶體驗,，還是軟件豐富程度,、擴展性上都無法與之比肩,。而諾基亞盡管現(xiàn)有兩億塞班用戶，這是個優(yōu)勢,，但雙方若不能很快生產(chǎn)出好產(chǎn)品，那么現(xiàn)有的存量優(yōu)勢也會漸漸消失,，因此,，在他看來，雙方的合作前景不明,，“期望不要太高”,。
Frost&Sullivan中國區(qū)總裁王煜全則認為，未來的潮流是免費和開放的平臺,，谷歌和Facebook,、twitter等是希望所在，微軟的Windows Phone7系統(tǒng)堅持收費,，顯得曲高和寡,，再加上諾基亞舊時的金字塔銷售策略在如今已過時。隨著低價Android手機的逐步產(chǎn)生,，之前諾基亞所擅長的中低端市場優(yōu)勢也在逐步喪失,，因此他對雙方的合作并不看好。
但行業(yè)觀察人士徐上峰則認為,，目前諾基亞與微軟的結(jié)盟是必然之舉,，“蘋果iOS系統(tǒng)排外，與英特爾合作的MeeGo遲遲無法成熟,，加入谷歌Android則成為一家代工商,，諾基亞地位也將失去�,！彼硎�,，諾基亞依然值得尊重，“他與其他手機廠商最大的不同在于,，它將親自推動和定義Windows Phone的未來,，不甘成為某方的附庸�,！蓖ㄟ^此次與微軟合作,，不僅諾基亞有可能打開北美市場，也將促進Windows Phone7的推廣和成熟,�,！爸Z基亞多年來在手機市場形成的領導地位，使其在產(chǎn)業(yè)鏈中擁有較強的議價能力,，新戰(zhàn)略明確后,，諾基亞在高,、中、低各個價格區(qū)間都有針對性的產(chǎn)品,。趁著粉絲熱情尚未褪盡,，諾基亞如果能在短期內(nèi)推出大量優(yōu)秀的WP7產(chǎn)品，迅速搶占高端市場,，WP7產(chǎn)業(yè)鏈就能迅速聚集人氣,。”但與此同時,，他也表示,，WP7的未來如何，目前尚無法預估,，一方面,，塞班系統(tǒng)依然不可低估，而且其他廠商都在跟安卓度蜜月,，可能對諾基亞與微軟提出的生態(tài)系統(tǒng)不感興趣,，“如何吸引系統(tǒng)開發(fā)者進來也很重要，否則這一生態(tài)系統(tǒng)就是他們的自彈自唱,�,！�
美國著名科技博客作者羅伯特·斯考伯(Robert Scoble)撰文稱，與谷歌和蘋果相比,，諾基亞擁有優(yōu)秀的硬件設計和供應鏈,，尤其攝像頭和屏幕方面有強大的渠道，諾基亞的經(jīng)銷商和商店遍及全球各地,。微軟則擁有優(yōu)秀的操作系統(tǒng)和優(yōu)秀的開發(fā)工具及Xbox和Kinect等,。他表示，諾微聯(lián)盟這一戰(zhàn)略沒錯,，真正的問題在于執(zhí)行,。至于是否能見效，則要在6到18個月之后看結(jié)果,。
此外,，分析認為，在此次合作中,，諾基亞成立了兩個獨立的業(yè)務部門：智能設備和手機部門,，分別負責高端智能手機和大眾市場手機，該戰(zhàn)略是符合手機市場發(fā)展趨勢的,。據(jù)comScore的《2010數(shù)字年回顧》報告顯示,，在智能手機市場增速最快的美國，其2010年智能手機的滲透率僅為27%，其余73%仍為功能性手機,，這為功能性手機市場占優(yōu)的諾基亞贏得了平臺轉(zhuǎn)化的時間,。另外，諾基亞宣布的大幅裁員也有助于降低未來諾基亞的運營成本,。
諾基亞強大的本地運營能力也是一大優(yōu)勢,，目前Ovi商店擁有232個支持付費的國家，而蘋果App store和谷歌Android Market分別只有90和36個,，很明顯,，支持付費的國家越多，APP的潛在客戶就越多,，這對于開發(fā)者來說是最大的驅(qū)動力。根據(jù)Flurry的數(shù)據(jù),，自該交易2月11日宣布后四天內(nèi),，移動行業(yè)的新應用項目有4%來自Windows Phone平臺，而在此之前,，這一比例僅為1%,。這讓一些手機廠商和運營商松了一口氣：諾微聯(lián)盟的形成在一定程度上緩解了人們因谷歌Android陣營的不斷強大會引發(fā)壟斷危機的擔心，此外,，蘋果與多地運營商的合作模式,，是通信費用分成，直接向運營商要錢,。而蘋果與谷歌的應用商店是直接繞開了電信運營商來收費,。微軟和諾基亞的應用商店，則是通過運營商入口,、直接從話費中埋單,。很明顯，后者更被運營商所喜歡,。
國內(nèi)企業(yè)需警醒
伴隨著手機與互聯(lián)網(wǎng)的集合,，移動互聯(lián)時代也在悄然到來。如今的競爭已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的PC,、手機硬件的競爭,，而是將硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務融合起來的多樣化整合型終端的競爭,。在業(yè)內(nèi)人士看來,，在三大生態(tài)系統(tǒng)陣營形成之時，國內(nèi)的企業(yè)也在逐步面臨危機,。
“手機市場在重新改寫規(guī)則,。”蘋果、谷歌都不是做手機出身,，表現(xiàn)卻最好,，而諾基亞、摩托羅拉,、索尼愛立信這樣的傳統(tǒng)強者,，卻都遇到了挫折�,！皣鴥�(nèi)沒有自己的操作系統(tǒng),，誰好誰便宜就跟著誰走�,！毙焐戏灞硎�,，目前國內(nèi)在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，核心技術(shù)缺席,，不管是企業(yè)還是運營商都受制于人,，在議價能力上相對也比較薄弱�,！氨热绻雀璋沧侩m免費,、開源，但中國手機用戶的習性,，它掌握得一清二楚,，它可以記錄中國用戶的喜好，然后進行互聯(lián)網(wǎng)項目的開發(fā),，這也是好的互聯(lián)網(wǎng)應用從美國開始的原因,。”另一方面,，運營商也需要好產(chǎn)品,。蘋果挾iPhone跟運營商漫天要價，參與運營商分成,，使得原本屬于后者的利潤大部分流進了蘋果的腰包,。不僅如此，蘋果和谷歌直接繞開運營商,，開起了“手機超市”,，也讓運營商敢怒不敢言。
“移動互聯(lián)網(wǎng)時代需要群體智慧”,，徐上峰表示,，蘋果操作系統(tǒng)雖然封閉，但應用商店卻是開放的,，這就使得在這樣一個半封閉半開放的生態(tài)中,，蘋果既保證了較高的利潤，又團結(jié)了第三方開發(fā)者。而國內(nèi)的廠商中興,、華為出貨量都很大,，進了全球前10，進步也較快,，但還停留在終端對終端的初級方式,，沒有形成自己的強大生態(tài)和自己的話語權(quán)�,！昂诵母偁幜Φ漠a(chǎn)品很重要,，出貨量已經(jīng)不再是決定性因素�,！�
新媒體專家魏武揮在電視節(jié)目中表示,，操作系統(tǒng)陣營的變化所形成的生態(tài)圈也將引發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈的變化，一個系統(tǒng)的倒閉可能引起好多軟件公司轉(zhuǎn)型,、倒閉甚至破產(chǎn),。另一方面，就像是在PC這個領域里面規(guī)則已經(jīng)被WINTEL所統(tǒng)治一樣,，如今蘋果,、諾基亞等數(shù)碼巨頭在生態(tài)系統(tǒng)方面的競爭,，其實也在爭奪行業(yè)標準,。一流企業(yè)競爭標準，二流企業(yè)競爭技術(shù),，三流企業(yè)競爭服務,，四流企業(yè)競爭產(chǎn)品，就是賣貨的�,，F(xiàn)在不管是谷歌,、微軟、諾基亞,，包括蘋果都在爭奪這個東西——制定規(guī)則,。而國內(nèi)目前還只是處于一個初級的階段，都在競爭服務,。
值得注意的是,，如今國內(nèi)的廠商大都表示對操作系統(tǒng)的選擇持開放態(tài)度，幾乎都在采用Android系統(tǒng),，或者微軟的Windows Phone7,。運營商方面，2009年中國移動推出了“移動MM”(Mobile Market)手機應用商城,，并發(fā)起了“MM百萬青年創(chuàng)業(yè)計劃”等活動,，吸引開發(fā)者加入這一產(chǎn)業(yè)鏈，隨后中國電信和中國聯(lián)通也分別推出了天翼空間應用商城和“沃商店”，但大多是針對Windows Phone的軟件,、Android軟件以及iPhone大做文章,。而中國移動主導的OMS手機操作系統(tǒng)也是基于谷歌陣營的開放式平臺Android，與摩托羅拉,、高通,、宏達等30多家公司組成的開放手機聯(lián)盟和谷歌共同開發(fā)。業(yè)內(nèi)人士透露,，中國移動OMS系統(tǒng)下定制的手機Ophone銷售狀況也不樂觀,。
“其實對于中國的企業(yè)來說，無論是在網(wǎng)絡,、終端還是運營商參與方面,，都有了較好的基礎，尤其是新一代移動通信標準TD—LTE,，我們很有優(yōu)勢,，但是與谷歌、蘋果等全球大企業(yè)相比,，國內(nèi)的企業(yè)還沒有學會在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的玩法,。”一位業(yè)內(nèi)人士如此評價,。