標(biāo)價(jià)6.9元一斤的香梨,買了1.4公斤,,結(jié)賬時(shí)被收近160元,;標(biāo)價(jià)79元的兒童玩具車,卻被收了89元,。前日,,兩名消費(fèi)者反映在沃爾瑪昌平店購物,被多收錢,,認(rèn)為該店存在價(jià)格欺詐,。對(duì)此,沃爾瑪工作人員表示,,事因工作失誤,,并非價(jià)格欺詐。
購梨消費(fèi)者已獲5倍賠償 消費(fèi)者楊女士反映,,前日中午,,她到沃爾瑪超市購物,當(dāng)時(shí)看到香梨標(biāo)價(jià)6.9元一斤,,買回家后才發(fā)現(xiàn)是按114元一公斤的價(jià)格收取的,。隨后,她找到該店的顧客服務(wù)臺(tái),,工作人員按有關(guān)規(guī)定,,向她支付了5倍差價(jià)的賠償。 對(duì)此,,昨日,,沃爾瑪工作人員表示事因工作失誤,并非價(jià)格欺詐,。 玩具車價(jià)簽已改為89元 此外,,消費(fèi)者石先生反映,他購買的兒童玩具車標(biāo)價(jià)79元,,結(jié)賬時(shí)卻被收了89元,。 昨日中午12時(shí)許,沃爾瑪昌平店3層的兒童玩具專柜內(nèi),,石先生購買的兒童玩具車價(jià)簽顯示為89元,。 石先生說,前日結(jié)賬后,,他就發(fā)現(xiàn)被多收了10元錢,,于是進(jìn)到賣場(chǎng)里,用手機(jī)拍攝了這款玩具車的照片,。記者看到,,石先生提供的照片顯示,,該款玩具車的標(biāo)價(jià)是79元�,!爱�(dāng)時(shí)周圍只有兩款玩具車標(biāo)價(jià)是89元,,今天有四款了,很明顯,,我買的玩具車價(jià)簽是新加上去的,。” 超市稱因價(jià)簽放錯(cuò)位置 對(duì)此,,該店顧客服務(wù)臺(tái)一工作人員表示,,前日中午,石先生向他反映了貨物標(biāo)價(jià)和實(shí)際價(jià)格不同的情況后,,他通知理貨員將價(jià)簽改過來了,,“現(xiàn)在的89元是正確價(jià)格,以前79元的價(jià)簽是放錯(cuò)位置了,�,!� 據(jù)該工作人員稱,在石先生的要求下,,他們?cè)啻握?qǐng)示店內(nèi)主管,,但主管表示石先生的情況是因放錯(cuò)了價(jià)簽,不屬于獲取5倍差價(jià)賠償?shù)姆秶�,,因此只能退還差價(jià)或附贈(zèng)小禮品以表歉意,。對(duì)此,石先生表示不能接受,。 昨日,,記者表示希望見該店店內(nèi)主管,但其拒絕露面,。 ■新聞背景
沃爾瑪價(jià)格欺詐被點(diǎn)名 國家發(fā)改委26日表示,,經(jīng)查實(shí),家樂福,、沃爾瑪?shù)瘸性诓糠殖鞘械倪B鎖店存在虛構(gòu)原價(jià),、低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、不履行價(jià)格承諾,、誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示等欺詐行為,,并點(diǎn)名指出沃爾瑪3家門店存在價(jià)格欺詐問題。 在國家發(fā)改委曝光家樂福,、沃爾瑪涉嫌價(jià)格欺詐的第二天,,沃爾瑪曾發(fā)表聲明就此事向受到影響的顧客致歉,但未出臺(tái)相關(guān)賠償舉措,。 28日晚,,沃爾瑪(中國)發(fā)表最新聲明稱,公司專項(xiàng)小組已經(jīng)對(duì)全國225家商場(chǎng)的促銷商品價(jià)格進(jìn)行了全面自查,,并再次向受到影響的顧客致歉,。如果再次發(fā)現(xiàn)價(jià)格誤差,公司將嚴(yán)格執(zhí)行“5倍差額”的賠償政策,。
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