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據(jù)中國新聞網(wǎng)報道,，近日，在某網(wǎng)絡(luò)公司工作的張小姐與中新網(wǎng)IT頻道取得聯(lián)系,，稱其最近在收到10月的手機費賬單時發(fā)現(xiàn),，自己在沒打幾個電話的情況下竟花了705元話費,。
張小姐提供的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)詳單中表明,，2010年10月總數(shù)據(jù)流量約為33.8MB，費用為705.06元,，其中有704.76元是在10月10日一天發(fā)生的。而在這704.76元中,，有兩筆費用分別發(fā)生于15:31和16:25,，流量和費用為9.72MB,，302.52元和9.68MB,，295.95元,。也就是說,，這張手機卡在不到一個小時的時間里就產(chǎn)生了近600元的數(shù)據(jù)費用,。
記者隨后撥通了聯(lián)通客服電話10010，客服人員表示,，從客服端只能看到使用的流量和消費的金額，無法查看到具體明細,。該客服人員稱，如果是用iPhone上網(wǎng),，可能對帶寬需求比較大，但流量會不會大到上網(wǎng)一小時就消耗20MB的流量,，該客服人員表示自己也不清楚,。客服人員同時表示,，如果對流量和產(chǎn)生的費用有異議，“可以提出質(zhì)疑,，技術(shù)部門查詢后將進行回饋”。但記者留下聯(lián)系方式后,，到發(fā)稿時尚未得到聯(lián)通公司的答復(fù),。
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